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2010年的全員營(yíng)銷活動(dòng)中,通過(guò)大量的收集和整理客戶意見(jiàn),既實(shí)現(xiàn)了良好的市場(chǎng)信息收集,也為品牌的下一步發(fā)展提供了有力的參考,更博得了客戶的好感
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消費(fèi)者信息調(diào)查和收集過(guò)程中,為了節(jié)省消費(fèi)者信息調(diào)查時(shí)間,部分調(diào)研人員可能會(huì)就近進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,導(dǎo)致消費(fèi)者信息收集得很有極限性,從而影響到了各項(xiàng)工作
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以市場(chǎng)監(jiān)管、案件查辦為主。信息來(lái)源渠道單一,市場(chǎng)管理的針對(duì)性不強(qiáng),無(wú)法滿足信息化社會(huì)對(duì)專賣管理工作的需求。情報(bào)信息收集主要以專管員市場(chǎng)走訪為主,同時(shí),
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的不足,分別提出了“加強(qiáng)信息收集、分析和利用,提高市管員的日常監(jiān)管質(zhì)量”和“提高終端客戶在品牌培育中購(gòu)進(jìn)上柜、醒目陳列、主動(dòng)推薦的積極性”兩個(gè)課題。
武鳴縣局(
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;特別加強(qiáng)對(duì)主要道路、托運(yùn)部、車站、高速公路服務(wù)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等重點(diǎn)場(chǎng)所假煙信息收集力度,為打假工作提供強(qiáng)有力的信息支持。同時(shí)還要嚴(yán)格落實(shí)電話接聽(tīng)值班制度,保證舉報(bào)和投訴件件有
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(一)加強(qiáng)信息的收集工作,為決策提供依據(jù)。
只有收集到了足夠多的信息,才能讓信息使用者充分了解有關(guān)事實(shí),從而進(jìn)行正確的決策。數(shù)據(jù)
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建立大量的檔案信息,需要相關(guān)的檔案管理設(shè)施和人員,并進(jìn)行長(zhǎng)期信息收集和數(shù)據(jù)分析。
二、針對(duì)無(wú)證戶監(jiān)管的創(chuàng)新思路。
無(wú)證經(jīng)營(yíng)監(jiān)管難點(diǎn)在于對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶信息的收集
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,拒絕“好差評(píng)”表格的填寫。這些都使得“好差評(píng)”機(jī)制難以真正“生根”。2.信息收集難。全面準(zhǔn)確客觀地收集到“好評(píng)”與“差評(píng)”信息,是“好差評(píng)”制度“開花”的重要保障。但就
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穩(wěn)定市場(chǎng)基礎(chǔ),如何占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng),必須依據(jù)市場(chǎng)需求。這里的市場(chǎng)需求信息,來(lái)自于卷煙市場(chǎng)信息的方方面面。對(duì)消費(fèi)者信息的收集用以確定產(chǎn)品特點(diǎn)、設(shè)計(jì)、吸味、文化
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、上柜、動(dòng)銷、價(jià)格、期末庫(kù)存等信息并進(jìn)行分析。
(六)加強(qiáng)信息收集:客戶經(jīng)理在日常拜訪中要及時(shí)指導(dǎo)督促客戶收集消費(fèi)者信息,并對(duì)動(dòng)銷、價(jià)格