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：部分消費者改變消費習慣需要一定的時間過程。部分消費者已經(jīng)形成較為穩(wěn)固的卷煙消費習慣，對某個卷煙產(chǎn)品存在著偏好，往往不愿嘗試其他的卷煙產(chǎn)品，短期內(nèi)
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利于顧客接受卷煙導購人員的意見。
“頑固型顧客”的導購技巧
這類顧客在購買卷煙時較為頑固，大多在消費上具有自己特別的偏好或特別的習慣。他們往往被固有的思維或觀念給束縛著
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偏好的消費者之間所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本毫不相干的元素進行融合、互相滲透，進而彰顯出一種新銳的生活態(tài)度與審美方式，并贏得目標消費者的好感，
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、不同消費人群的消費卷煙的偏好、不同消費時期的卷煙銷售走勢。重點分析記錄重點骨干品牌的市場表現(xiàn)、成長空間的大小。通過分析，查找存在的問題和原因，并撰寫重點品牌銷售及市場表現(xiàn)
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固定的消費習慣和偏好，購買時心中有數(shù)，目標明確，對新品牌難以接受；有的消費者對原有的品牌已經(jīng)相當滿意，而且已經(jīng)產(chǎn)生了品牌轉(zhuǎn)換風險憂慮
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”。
2、挖掘終端銷售數(shù)據(jù)深度掌握客戶偏好，讀透消費者。力推廣“差異化服務(wù)”，以求全方位、多層次滿足消費者個性化需求。7-11確立了“三個中心”運營戰(zhàn)略目標：
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”，為老顧客提供增值服務(wù)。我利用“香溢家”平臺，把店內(nèi)的常客添加為“私域”會員，提供抽獎、購物優(yōu)惠等增值活動。同時，留心?？偷目谖?em class="term">偏好以及消費習慣
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實現(xiàn)精準營銷和個性化服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析消費者的購買行為、偏好和需求，煙草企業(yè)可以為不同的消費者群體制定個性化的營銷策略。例如，針對年輕消費者推出時尚、個性化的包裝和口味
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%的Z世代偏好換彈式電子煙，也有30.4%的Z世代偏好注油電子煙，有21.8%的Z世代表示兩者都可以接受。其中值得擔憂的是，有部分年輕群體開始對電子煙進行
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那樣的歡迎。如今，消費者對大口徑雪茄的偏好迫使每個雪茄制造商都要研究和發(fā)布那些又長又粗的雪茄，幾十年前，這些型號的雪茄會被人嘲笑的。一些自封為鑒賞家的人不會
