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朝
回首2015年這一年,我在零售經(jīng)營方面可以說收獲多多,喜事多多。盡管2015年國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)吃緊,經(jīng)濟增長下行壓力持續(xù)增大,總的看
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;一種是親情服務(wù)。要把零售客戶當成是親人、朋友,有困難大家共同承擔,有問題一起共同解決,有喜事大家一起共同分享,親情服務(wù)是促進批零關(guān)系和諧
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,使得更多的煙民都進到我店里買煙,大大增加了店鋪銷售利潤。都說“人逢喜事精神爽”,生意好人自然滿面春風、興高采烈,和顧客交流互動的多了
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;在自己經(jīng)營處于不利時,也會有人來拉你一把。
前幾天,有位姓胡的顧客來買煙,是兒子結(jié)婚喜事上用的。老胡的兒子在鎮(zhèn)上廠子里當個主管,這個工廠是
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微信圈里的朋友特別多,她利用這個途徑了解了一些家里要辦喜事的顧客,于是就向他們推薦自己超市的香煙,這一招還真靈,果然能夠聯(lián)系到不少。由于都是朋友
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和朋友,我的熱情真誠會讓顧客們平添一份親切感。居住時間久了,鄰居們不論誰家有了白事、喜事,我都會親自到場,盡自己最大的努力為他們幫忙。有行動不便
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、胎教用品一應(yīng)俱全,給孕婦用品產(chǎn)業(yè)帶來更大的震動。孩子出生,家庭添新丁,是天大喜事,宴請賓朋好友,煙和酒水必不可少,花銷
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,非要買幾張貼著,還說:“兒子過幾天結(jié)婚,正好貼在窗戶上紅紅齊齊,看著喜慶?!蔽掖饝?yīng)他:“兒子結(jié)婚是喜事,剪紙
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強化了針對性。
而村民家里有了紅白喜事,大多選擇10—20元左右的卷煙。我在訂購卷煙時就選擇喜慶的中國紅包裝。我認為,適銷對路的和顧客需要的品牌才是最好的品牌。在選購卷煙
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。積極利用政府和婚慶公司引導消費模式,使金圣品牌進入公務(wù)和日常接待用煙和婚慶等紅白喜事用煙行列,更好地起到宣傳推廣作用。還可以通過網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營銷、終端建設(shè)等現(xiàn)代化手段加大