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著想，讓其感到溫馨。比如，每月定期為老顧客提供卷煙新品牌推薦表，主動向顧客推薦適合他消費(fèi)水平的卷煙品牌，給VIP顧客送去節(jié)日的祝福和小禮物
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，提高新品牌上柜率，引導(dǎo)市場消費(fèi)，提高客戶貢獻(xiàn)度，增強(qiáng)客戶成長能力，有效提升客戶分類水平；五是加大客戶經(jīng)理對卷煙過度包裝及改版
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位。以《客戶拜訪書》為抓手，對客戶拜訪頻次、拜訪質(zhì)量和痕跡化資料進(jìn)行重點(diǎn)督查和考核；新品牌宣傳推介要到位。對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的重點(diǎn)客戶加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高上柜
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;在目前品牌轉(zhuǎn)換速度較快的現(xiàn)在，新品牌、重點(diǎn)品牌不斷推出，這就需要加大服務(wù)力度，跟客戶進(jìn)行情感投入，注重溝通技巧，站在客戶的角度
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;提升持續(xù)獲利水平；加強(qiáng)新品購進(jìn)意識、推介意識和已有品牌的推廣意識，讓新品牌進(jìn)得來，已有的品牌站得住腳，培育好品牌；自覺按照
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;開展貨源信息告知，新品牌培育等工作，并對要外出務(wù)農(nóng)客戶約好拜訪時(shí)間，第二天再上門拜訪開展明碼標(biāo)價(jià)等工作，提高拜訪成功率。
四是積極提供延伸
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，抓好婚慶促銷，引導(dǎo)市場消費(fèi)；六要做好新品牌推介工作；七要加強(qiáng)證件管理，做好市場價(jià)格維護(hù)，珍惜煙草專賣零售許可證
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宣傳、推介工作對消費(fèi)者了解并接受產(chǎn)品，尤其是剛上市的新品牌卷煙至關(guān)重要。在目前卷煙貨源供應(yīng)受限的形勢下，零售商戶應(yīng)當(dāng)適時(shí)宣傳、推介同價(jià)位的卷煙，推行替代
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核對一下?！焙藢ν昃頍熞院?#xff0c;他看著我柜臺內(nèi)有幾個(gè)新品牌未標(biāo)價(jià)，就從送貨車上取下幾個(gè)煙套和標(biāo)價(jià)簽，蹲在柜臺前幫我把幾種卷煙都標(biāo)好價(jià)格，并擺放
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，堅(jiān)持邊自查邊督查，邊整改邊完善。同時(shí)，加強(qiáng)新品牌（規(guī)格）引進(jìn)管理，確保一碼一規(guī)格，加強(qiáng)市場研究，
