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;公眾還可通過撥打服務(wù)熱線12313進(jìn)行政策咨詢或者向所在地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門咨詢。感謝您的咨詢！
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，嚴(yán)厲打擊倒賣卷煙違法行為。五是提高政務(wù)服務(wù)水平。加快推進(jìn)行政許可政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，做好電子煙零售許可證審批發(fā)放工作，提高12313熱線服務(wù)質(zhì)量。六是
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、零售戶經(jīng)營場所張貼宣傳標(biāo)語等方式,提高“12313”舉報(bào)投訴熱線知曉率,鋪廣宣傳面,強(qiáng)化宣傳效果,切實(shí)解決群眾涉煙問題及疑惑，有效發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，更好維護(hù)國家利益和消費(fèi)者
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。您也可以隨后撥打我們的政務(wù)服務(wù)窗口辦公電話?！眻D為:煙草專賣局工作人員向群眾撥打溫情提醒電話 (韋維 攝)金城江區(qū)煙草專賣局通過群發(fā)手機(jī)短信向廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者宣傳12313煙草專賣服務(wù)熱線和政
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電子煙廣告違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或者12313投訴舉報(bào)。
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，利用新商盟、電話及市場走訪等渠道開展零售客戶滿意度專項(xiàng)調(diào)研，定期通報(bào)客戶服務(wù)滿意情況。利用日?？蛻舭菰L、12313客戶服務(wù)熱線及“智能派單”系統(tǒng)客戶評(píng)價(jià)等渠道，
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，查驗(yàn)醒目位置粘貼警示標(biāo)語及12313舉報(bào)電話公示卡情況，在全社會(huì)凝聚保護(hù)未成年人共識(shí)。二是強(qiáng)化零售點(diǎn)布局，撐起未成年人保護(hù)傘。以新版《金華市煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定
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、倒賣卷煙的危害性的認(rèn)識(shí)，使其自覺抵制涉煙違法行為；同時(shí)有效落實(shí)“12313”舉報(bào)投訴平臺(tái)反饋的信息，暢通舉報(bào)投訴通道，集齊社會(huì)力量共同凈化卷煙
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線下誠信互助小組會(huì)議50余場，受眾1000人次，開展線上宣講3次，受眾1500人次。宣傳力度上持續(xù)加大。此次主題宣傳活動(dòng)采取發(fā)放守法經(jīng)營告知書、張貼“12313
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標(biāo)識(shí)，督促經(jīng)營者主動(dòng)拒絕未成年人購煙要求；切實(shí)加強(qiáng)煙草市場日常監(jiān)管，完善12313熱線運(yùn)行機(jī)制，暢通舉報(bào)投訴渠道，綜合運(yùn)用“雙隨機(jī)
