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，客戶經(jīng)理要將客戶視為親密無間的合作伙伴、朋友、家人，懷揣用心交流，以情溝通的熱忱，認(rèn)真仔細(xì)地傾聽和記錄他們的意見建議，盡力為客戶解決問題
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朋友鄭重承諾‘三個(gè)尊重、四個(gè)絕不、五個(gè)加強(qiáng)’：尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重客戶意愿、尊重消費(fèi)需求，絕不刪改訂單、絕不捆綁銷售、絕不強(qiáng)壓強(qiáng)賣、絕不以銷代罰，加強(qiáng)需求調(diào)查
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生意。正是這個(gè)平臺(tái)，讓他們建立了自己的社群，進(jìn)而變成了朋友。
如今，這群人越來越多地將目光轉(zhuǎn)移到社會(huì)，投身到公益事業(yè)中。以黨建為統(tǒng)領(lǐng)
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朋友攜手共進(jìn)，奮發(fā)有為，煙草人高質(zhì)量工作，零售人高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)，把終端市場(chǎng)建設(shè)的更加美好，為新時(shí)期的卷煙零售譜寫新的篇章！
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”的背后，其實(shí)彰顯的是零售客戶的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)銷方法和待客之道。卷煙銷售是一門學(xué)問，需要廣大零售戶朋友在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中不斷了解了顧客的消費(fèi)心理，把握顧客
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、之中和之后的所有情緒、信念、偏好、感覺、生理和心理上的回應(yīng)，是否滿足了之前的預(yù)期，是否記住了這個(gè)品牌，是否愿意向朋友推薦這個(gè)服務(wù)或者產(chǎn)品，甚至
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，而對(duì)于書籍、圖片則信任得多，如果是朋友講出來的話，那么則更加信任?？梢?#xff0c;講故事的方式不同，效果差別很大。
要善觀察顧客
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零售，就是更多地讓顧客參與進(jìn)來，和你成為朋友，這才是最快樂的事情。
私人訂制是我要推廣的新零售方式。酒可以從品種到包裝上都私人訂制，酒莊推行
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率和周轉(zhuǎn)速度明顯加快，回頭客也越來越多。
結(jié)語：
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人。銷售淡季，其實(shí)有許多潛在的商機(jī)等待我們?nèi)ネ诰?。只要廣大零售客戶朋友能夠
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錢交給她后，我有點(diǎn)后悔。900元錢對(duì)我來說不是小數(shù)目，而我就這樣交給了一個(gè)只見過一次面的人。如果遇到壞人那可咋辦？要知道，這點(diǎn)錢還是從親戚朋友
