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;使得客戶經(jīng)理的拜訪更具針對(duì)性，服務(wù)內(nèi)容也更加具體化，以此提升了客戶滿意度。
2、開展以“貨源信息、真品卷煙防調(diào)包、夏季卷煙防潮防霉、安全防范”為內(nèi)容的“四提醒”舉措。為
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消費(fèi)、開展品牌經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，對(duì)上柜客戶周邊未上柜客戶要提醒其關(guān)注消費(fèi)情況變化，分析是否有新增消費(fèi)潛力。
以打造海韻品牌樣板單元為例向大家展示該客戶經(jīng)理如何運(yùn)用單元管理思路挖掘
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服務(wù)，利用短信在第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行信息提醒，比如網(wǎng)上訂貨量、訂購(gòu)金額、預(yù)計(jì)送貨時(shí)間等；利用該平臺(tái)每天自動(dòng)整理匯總的銷售數(shù)據(jù)，延邊州局
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走訪次數(shù)少了，但是走訪質(zhì)量高了，調(diào)查的內(nèi)容和提醒我注意的問題更有針對(duì)性了。我覺得專賣部門的管理越來越人性化了。”
肥城市煙草專賣局負(fù)責(zé)人說，專賣人員過去
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發(fā)出預(yù)警，提醒管理層采取措施，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供增值服務(wù)。行業(yè)2012年財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議指出，行業(yè)審計(jì)工作繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)
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，放置在每個(gè)人的辦公桌上，起到了對(duì)黨員干部的提醒和警示作用。
四是完善制度控制流程，開展四欄四制工作，設(shè)置黨務(wù)政務(wù)公開欄，設(shè)置
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”，其內(nèi)涵表明煙葉工作要維護(hù)“兩個(gè)利益至上”，提醒煙草人要時(shí)刻關(guān)懷煙區(qū)、關(guān)注煙葉、關(guān)愛煙農(nóng)。云南省煙草專賣局提出“三個(gè)全心全意”努力做到“三個(gè)始終”，進(jìn)一步彰顯煙草
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，與一般的工作套路不同，第一分公司的動(dòng)員不止一次，而是連續(xù)3年都召開了“創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司”員工動(dòng)員大會(huì)?！爸悦磕甓紕?dòng)員，就是提醒員工創(chuàng)建活動(dòng)不能
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“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，與客戶建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。其次是分別從售前、售中、售后做好客戶服務(wù)。及時(shí)提醒客戶，注意并主動(dòng)調(diào)整卷煙經(jīng)營(yíng)措施，挖掘銷售潛力
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，激勵(lì)全30名優(yōu)秀客戶，提高客戶品牌培育的信心。
3、日常培育措施
（1）客戶經(jīng)理在做好明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，提醒客戶及時(shí)補(bǔ)貨
