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煙草在線汝南消息 為進一步加強貨源管理，提高客戶滿意度，河南省汝南分公司采取有效措施，努力提高貨源投放的透明化、公開化與合理化。
溝通情感減抱怨
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的基礎(chǔ)上，在消費者與商戶有困難、有問題需要幫助時，要更好地為商戶、為消費者服務(wù)，寓打擊于服務(wù)之中，用親情、溫情感召違規(guī)經(jīng)營戶懸崖勒馬
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當你看到所有人自然流露出真摯的情感時，我們很容易被他們所感染，進而同樣報以溫暖的微笑和十足的干勁，因為那些愛和關(guān)懷是那樣的溫暖人心。做“人情味”的煙草行業(yè)
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溝通交流，全心全力為客戶服務(wù)，解決客戶的實際困難，努力通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增進客我情感，鑄就客戶忠誠。
強化市場治理，
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;做到以情感人、以理服人、以法育人。
加大督查力度。煙草、工商聯(lián)合督查組要加大對各轄區(qū)取締無證無照經(jīng)營卷煙零售商戶活動進展情況的督促檢查，防止邊整邊犯，鞏固取締成果
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客戶溝通交流，全心全力為客戶服務(wù)，解決客戶的實際困難，努力通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增進客我情感，鑄就客戶忠誠。
強化市場治理
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滯銷煙。根據(jù)節(jié)后市場特點，幫助客戶科學合理安排貨源，優(yōu)化存、銷、比結(jié)構(gòu)。二是加強市場走訪。注重與客戶的情感交流，使客戶感受服務(wù)、親近服務(wù)?？蛻艚?jīng)理及時掌握客戶
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注重與客戶的情感交流，使客戶感受服務(wù)、親近服務(wù)?？蛻艚?jīng)理認真觀察轄區(qū)內(nèi)市場管理動態(tài)，及時掌握客戶的銷售進度、卷煙庫存、守法經(jīng)營等情況，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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名酒店等的檢查管理力度，從嚴打擊涉煙違法違規(guī)行為；
四是加強煙草專賣法律法規(guī)宣傳教育，在對卷煙零售戶新年上戶走訪之際，加強與客戶的情感溝通與
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的意見和建議，是否及時落實解決，并反饋；四是大力加強與零售戶的情感溝通與聯(lián)系，時刻提醒卷煙零售客戶不要貪圖便宜，要從正規(guī)渠道訂貨
