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客戶所需，想客戶所想。
增強(qiáng)營銷配送人員服務(wù)客戶的意識(shí)。首先，對(duì)銷配人員加強(qiáng)培訓(xùn)教育，引導(dǎo)他們真正把客戶利益放在心上，認(rèn)識(shí)到客戶的重要性
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有了更多知心朋友，樹立了中國煙草良好形象。目前全行業(yè)共有營銷人員5.9萬人，配送人員3.5萬人，他們是中國煙草最為寶貴的財(cái)富?！? 五是有力提升了中國煙草
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問題，還是貨源分配、網(wǎng)上訂貨等問題。部分時(shí)候，客戶經(jīng)理還要充當(dāng)電訪員、專賣管理員、配送人員角色。這些導(dǎo)致一線營銷人員事情多、雜，也是“四員”中客戶對(duì)客戶經(jīng)理
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，并制作成PPT在全體人員中貫徹執(zhí)行。針對(duì)稽查隊(duì)員、客戶經(jīng)理、配送人員等一線員工的工作性質(zhì)不同，分別制定了《重要危險(xiǎn)源作業(yè)活動(dòng)控制措施表》。今年4月份和6月份，利用日常
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。卷煙經(jīng)營主體建設(shè)中，著力提升市級(jí)煙草公司市場營銷主體地位和能力，建立市級(jí)煙草公司垂直管理營銷、配送人員人事勞資關(guān)系，營銷、配送部門負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作等工作
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，在配送人員中、配送線路上，設(shè)立庫存分析點(diǎn)和庫存采集員，采用隨機(jī)的方式，對(duì)大、中型客戶進(jìn)行定期采集，同時(shí)在具有代表性的，如消費(fèi)者
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，加大市場清理力度，堅(jiān)決防止假、非煙對(duì)市場的沖擊；
4、客戶經(jīng)理、配送人員要密切配合，共同做好品牌宣傳推介。
五、策劃控制與評(píng)估
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出一曲真情感人的故事。
風(fēng)雪擋不住送貨的車輪
每年農(nóng)歷年前是卷煙配送最繁忙的時(shí)候。但2012年農(nóng)歷年對(duì)乾縣煙草配送人員來說很不尋常。臘月23日，歷經(jīng)幾個(gè)月干旱的煎熬，
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感人的故事。
風(fēng)雪擋不住送貨的車輪
每年農(nóng)歷年前是卷煙配送最繁忙的時(shí)候，但2012年農(nóng)歷年對(duì)乾縣煙草配送人員來說很不尋常。臘月23日，歷經(jīng)幾個(gè)月干旱的煎熬，
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和內(nèi)部管理水平得到了顯著提高。
四是持續(xù)創(chuàng)新。在精細(xì)化管理過程中，卷煙配送人員要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)涵，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新路子，
