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內(nèi)控制度，完善監(jiān)管手段措施，著力查處擅自修改零售戶(hù)訂單、擅自增加訂貨周期、強(qiáng)制銷(xiāo)售、訂單庫(kù)存等卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙銷(xiāo)售、配送的事前、事中、事后
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，班子貫徹“實(shí)干、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”總體要求，聚焦“搏一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)”目標(biāo)定位，立足實(shí)際研究提出了不斷提升“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建、專(zhuān)賣(mài)管理、物流配送、基礎(chǔ)管理
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和不同地區(qū)的差異，分類(lèi)施策，方便零售客戶(hù)結(jié)算；更加重視配送流程質(zhì)量管控，避免卷煙包裝擠壓。三要切實(shí)穩(wěn)定客戶(hù)數(shù)量，著力優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。在
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和卷煙配送到位之外，尤其安全宣傳工作更需要持之以恒，常抓不懈。因此，每年年終歲尾，在卷煙銷(xiāo)售的高峰期和廣大零售客戶(hù)備足貨源、迎戰(zhàn)節(jié)日消費(fèi)的黃金期
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日承諾”的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面，推行零售許可證辦理“5+10辦結(jié)制”，對(duì)零售許可證的辦理和新證入網(wǎng)實(shí)行“五個(gè)工作日辦結(jié)制”和“十個(gè)工作日配送到戶(hù)制
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服務(wù)、卷煙配送、營(yíng)銷(xiāo)政策的意見(jiàn)和建議，對(duì)于客戶(hù)的意見(jiàn)和建議我們也要及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整。
三是做好親情服務(wù)，打造和諧煙草。在開(kāi)展春節(jié)服務(wù)的時(shí)候，
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，不得代領(lǐng)代簽，做到公開(kāi)透明，相互監(jiān)督。綠色通道，配送到戶(hù)。對(duì)于居住偏遠(yuǎn)、缺少人手的困難戶(hù)，煙站按照結(jié)算單進(jìn)行配貨，由
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給分揀、配送工作增加難度，因此，在開(kāi)局之初，最好實(shí)行隔周投放的辦法，既能達(dá)到做大市場(chǎng)的目的，又相對(duì)減少其他一線人員的工作量
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客戶(hù)經(jīng)理要積極支持，要熱情參與。也就是一切以客戶(hù)為中心，千方百計(jì)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要按照客戶(hù)訂單組織貨源，準(zhǔn)確、及時(shí)配送。卷煙杜絕濫攤派、爛壓售
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來(lái)說(shuō)，出點(diǎn)力、受點(diǎn)累，倒無(wú)所謂。當(dāng)年最擔(dān)心的，怕送貨數(shù)量出現(xiàn)差錯(cuò)，收款出現(xiàn)假幣或者短款。因?yàn)槭軛l件限制，卷煙配送、貨款回收都是人工操作。每到一戶(hù)
