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市場(chǎng)要有針對(duì)性地采取不同的措施，聽(tīng)取意見(jiàn)、建議、建立起良好關(guān)系，讓消費(fèi)者、零售戶(hù)真心感受到煙草專(zhuān)賣(mài)人員是在為他們服務(wù)，讓他們由違法經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)。另外
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點(diǎn)項(xiàng)目，大大提升了自身的技術(shù)力量和科普能力，促進(jìn)了科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。
構(gòu)建大科普工作格局
種了20多年煙，仁和鎮(zhèn)唐家村煙農(nóng)唐龍旺越來(lái)越真切地感受到了科技的力量
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發(fā)布一些信息，這樣的指導(dǎo)沒(méi)有積極意義，不能夠引起零售客戶(hù)的情感共鳴。所以，在指導(dǎo)的時(shí)候，應(yīng)該多一些人性化，讓零售戶(hù)感受到客戶(hù)經(jīng)理是
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“喔唷，第一呢”，她說(shuō)。即便是遠(yuǎn)在千里之外，我也能感受得到她滿(mǎn)滿(mǎn)的不服。
“哈哈，那是”，我臭拽的回復(fù)。
“我要超過(guò)你
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“小小的磁鐵標(biāo)識(shí)，解決了分揀大麻煩?，F(xiàn)在，分揀線(xiàn)因補(bǔ)貨跟不上而停機(jī)的情況再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，分揀效率也提高了不少?！崩钚∨淖钪庇^地感受到了這種變化。
“老難點(diǎn)
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操作。
通過(guò)這次活動(dòng)，從賀東莊園海納百川迎客來(lái)的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，使零售戶(hù)們深切感受到，做生意不能畫(huà)地為營(yíng)，要打破區(qū)域、打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路
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”，對(duì)于進(jìn)到店里購(gòu)物的年輕人，我們與時(shí)俱進(jìn)地稱(chēng)呼他（她）們“帥哥、美女”。從稱(chēng)呼中，讓顧客感受到我們對(duì)他（她）們
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感到欣慰，在猶豫中感受動(dòng)力，也只有如此零售戶(hù)才會(huì)對(duì)卷煙未來(lái)充滿(mǎn)期待。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)前情況下，零售戶(hù)要想賣(mài)好煙就必須樹(shù)立正確的煙草觀，
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的需求。
比如說(shuō)，以往我把精力都放在了盈利上，忽略了顧客的感受?？墒窃谝酝鶎?duì)顧客的影響不大，因?yàn)轭櫩筒](méi)有太多的選擇，可是如今不行了
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就從柜臺(tái)下面拿出來(lái)，給人一種偷偷摸摸的感受，卷煙這種商品離不開(kāi)陳列，沒(méi)有好的陳列也就沒(méi)有好的收益。像這樣的方式靠的就是回頭客或者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的顧客，
