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,時(shí)刻關(guān)注卷煙市場動(dòng)態(tài),收集市場信息,如果發(fā)現(xiàn)市場出現(xiàn)卷煙調(diào)包案件時(shí),要及時(shí)提醒卷煙零售戶提高警惕加強(qiáng)防范。要在日常市場檢查時(shí),進(jìn)店入戶向
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基礎(chǔ)信息的收集和整理,逐步發(fā)展起相對完善的客戶關(guān)系管理與應(yīng)用體系,使卷煙營銷從“訪送一體”下的“管路”模型向“四集中、四統(tǒng)一”下的營銷分層“網(wǎng)路”模型轉(zhuǎn)變,引入
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、民主管理、文化宣傳、設(shè)備管理、6S管理等班務(wù)事物均有具體負(fù)責(zé)人。收集合理化建議、黨員培訓(xùn)教育、黨員活動(dòng)開展、民主生活會(huì)、培養(yǎng)入黨積極分子等具體事務(wù)均有具體負(fù)責(zé)人,每個(gè)責(zé)任人既是相對黨務(wù)的責(zé)任人
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;發(fā)布客戶成功的品牌培育案例,帶動(dòng)其他零售客戶積極培育品牌。
同時(shí),還要在系統(tǒng)中增加互動(dòng)性內(nèi)容,及時(shí)做好在線消費(fèi)者調(diào)查問卷收集工作,提升
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,對無證戶的及時(shí)發(fā)現(xiàn),對轄區(qū)內(nèi)非法制假售假窩點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、對非法經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)線索的收集等等。沒有扎實(shí)日常市場監(jiān)管工作,就不會(huì)清楚哪一家零售戶誠實(shí)經(jīng)營,哪一
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全方位收集卷煙市場品牌銷售動(dòng)態(tài)、價(jià)格執(zhí)行情況、社會(huì)庫存水平、客戶盈利水平等信息,按照“滿足市場、服務(wù)消費(fèi)”的營銷思路,充分利用信息資源,提高市場分析水平
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,武漢煙草在實(shí)施營銷活動(dòng)前進(jìn)行了市場調(diào)研,收集受眾對“紅塔山”品牌的營銷現(xiàn)狀及宣傳趨勢信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果擬定了以“眼球營銷、熱點(diǎn)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷”為主題的系列推廣活動(dòng)
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,將保障客戶利益、提升客戶價(jià)值作為終端建設(shè)的落腳點(diǎn),依托零售終端直面消費(fèi)群體,幫助零售客戶利用終端信息平臺(tái),建立消費(fèi)者檔案、收集消費(fèi)記錄
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5.保證社會(huì)庫存合理、市場價(jià)格堅(jiān)挺、再購率、動(dòng)銷率等銷售指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定。
七.營銷措施及執(zhí)行方案
(一)信息收集
時(shí)間:2013年4月25日-4月
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,提前做好市場檢查計(jì)劃,收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,查找異常和問題零售戶,有針對性地對零售市場實(shí)施檢查。要針對城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、公路沿線