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需求預(yù)測(cè)的質(zhì)量和效率。把握好信息共享環(huán)節(jié),就是要圍繞數(shù)據(jù)的收集、整理、加工、分析、傳遞和共享,工商雙方建立完整的信息共享平臺(tái)和通道,能夠快速、準(zhǔn)確、全面的實(shí)現(xiàn)
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;企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其服務(wù)對(duì)象的特殊性進(jìn)行一定程度情報(bào)收集,然后根據(jù)收集到的信息進(jìn)行篩選鑒別,真正理解零售戶眼中的服務(wù)質(zhì)量,有效地激勵(lì)員工采取相應(yīng)步驟制訂服務(wù)質(zhì)量
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客戶。所以,現(xiàn)代終端零售客戶對(duì)于大客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羟屑少Q(mào)然提出收集個(gè)人信息的要求,而是要盡量拉近與消費(fèi)者的關(guān)系,通過奠定良好的感情基礎(chǔ)后,
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;設(shè)點(diǎn)下線;在廣大守法戶和不同年齡段、不同職業(yè)的卷煙消費(fèi)者群體中,聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員、信息員。通過構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)假煙信息及涉假違法活動(dòng)
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,就不可能完成省、市局對(duì)零售許可證管理的相關(guān)要求。
二 監(jiān)管原則
一是全員監(jiān)管原則。零售許可事后監(jiān)管及退出以專賣管理部門為主,營銷、配送等部門應(yīng)當(dāng)在信息收集反饋
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,分析卷煙品牌在經(jīng)營中的發(fā)展態(tài)勢(shì)、了解環(huán)境變化對(duì)卷煙銷售的影響,收集消費(fèi)者的消費(fèi)需求、積極對(duì)品牌進(jìn)行培育和宣傳,從而提升自己的卷煙經(jīng)營狀況并進(jìn)行合理的調(diào)整,
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,全面推動(dòng)專賣管理工作上臺(tái)階。
(二)、工作原則
1、在具體實(shí)施過程中,要注重所收集信息的來源和質(zhì)量,確保相關(guān)信息的真實(shí)性
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信息技術(shù)為支撐的品牌數(shù)據(jù)庫營銷,豐富精準(zhǔn)營銷信息平臺(tái)功能,監(jiān)測(cè)把握品牌規(guī)格市場(chǎng)狀態(tài),積極探索消費(fèi)者信息收集分析辦法,構(gòu)建、整合卷煙消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫
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,首要是研究消費(fèi)者的情況,信息收集利用是基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的卷煙供應(yīng)鏈中難以收集到消費(fèi)者的真實(shí)需求信息。建設(shè)好面向消費(fèi)者的零售網(wǎng)絡(luò)。通過掌控終端,拿到了代表卷煙消費(fèi)需求
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及內(nèi)容,使市場(chǎng)監(jiān)管工作有的放矢。其次,移動(dòng)平臺(tái)可實(shí)時(shí)記錄市場(chǎng)檢查中收集的各類專賣管理信息,并回傳到指揮平臺(tái),為分析研判提供基礎(chǔ)資料,