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：“這是啥超市，本來想換一箱奶就算了，沒想到你們是這個態(tài)度?！苯?jīng)理這才明白是怎么回事，一再勸說，都無濟于事，他的態(tài)度非常
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夠給零售戶很多感動，以后自己開展什么工作的時候，不用怎么努力，零售戶都會支持。這樣客戶經(jīng)理的工作開展就容易多了。心理學專家很重要，在零售經(jīng)營中
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，顧客進店的時候，無論怎么忙，劉老板都會遞上一張笑臉說道：“您好，歡迎光臨！”雖然只是簡單的一句問候話，
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，哪些方面可以實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”？為了便于分析，我們來設定一個常見的情形：客戶在經(jīng)營當中遇到問題了怎么辦？一般都是打電話給
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;“老板，怎么你的店里沒有黃金葉（金滿堂）呀？”
去年，客戶經(jīng)理就給我推薦過黃金葉（金滿堂）
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：注重保管細節(jié)，應對高溫季節(jié)。
黎經(jīng)理：許多一致認為夏季卷煙銷售行情本身不是怎么看好，如果漫無目的進購卷煙，會造成大量積壓，
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，主要是想辦法調(diào)整心態(tài)。首先明確零售是自己的職業(yè)，是自己掙錢的途徑。因此，無論怎么辛苦都有積極堅持。二是學會放松減壓。也就是要度過怠倦期的話，要
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弟弟，你怎么了，感冒了啊！”“沒有啊，我只是這幾天上火了嗓子疼痛厲害?！边@時，我一眼就看到了我店的綠色盒子的黃金葉（
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連成本價格都不夠，我是為了倒騰出來資金準備夏季的商品。我雇傭的店員平常脾氣蠻好的，不知道那今天怎么了，和顧客沒說幾句就頂起來，大有劍拔弩張
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，那就是零售戶要想穩(wěn)定客源，吸引顧客成為回頭客的話，感情聯(lián)絡也是不可缺少的，多年來我在零售經(jīng)營特別注意這一點。怎么加強與顧客的感情聯(lián)絡呢？一是
