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，設(shè)置集中宣傳點(diǎn)，對消費(fèi)者進(jìn)行法律法規(guī)知識普及，受理投訴和咨詢。
三是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率。對受理的各類舉報(bào)投訴咨詢事項(xiàng)進(jìn)行梳理總結(jié)，找準(zhǔn)零售戶
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法律知識等方面做了科學(xué)、全面、細(xì)致的講解。同時(shí)，還結(jié)合《勞動合同法》和職工普通關(guān)心的問題作了詳細(xì)的解讀。
通過培訓(xùn)，代表們表示，拓寬了視野，
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;介入此類型的走私調(diào)查7529起，逮捕91人，繳獲缺少相應(yīng)法律印鑒的卷煙390萬包，價(jià)值超過1210萬歐元。
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調(diào)查，不放過任何出現(xiàn)的違法行為，做到違法必究執(zhí)法必嚴(yán)。
三是做好對零售戶在煙草法律方面的宣傳工作。讓零售知道違法經(jīng)營所要承擔(dān)的后果，打好預(yù)防針，將違法
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，宣傳安全法律規(guī)章制度及用電、用火、用氣安全常識，提高全員火災(zāi)預(yù)警和處置能力。
二是強(qiáng)化隱患排查。重點(diǎn)針對消防器材、特種設(shè)備、電氣設(shè)施、宿舍食堂等關(guān)鍵設(shè)備和重點(diǎn)區(qū)域開展
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一是加強(qiáng)規(guī)范自律教育。組織專賣、營銷人員學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及內(nèi)管工作制度文件等內(nèi)容，使參訓(xùn)人員熟練掌握新常態(tài)下規(guī)范經(jīng)營相關(guān)要求，讓干部職工從思想上更加重視規(guī)范經(jīng)營
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。各級人民法院與煙草部門的合作只能強(qiáng)化，不能削弱。在涉煙案件審理中，要主動協(xié)調(diào)，傾聽煙草部門的意見，達(dá)到法律效果和社會效果相統(tǒng)一。要加強(qiáng)
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，并于9月份組織人員赴各縣（市、區(qū)）局對“雙能”競賽活動進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，其中技能考試主要是法律法規(guī)基礎(chǔ)知識和卷煙鑒別，體能測試包括長跑
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，深入開展普法教育，推進(jìn)普法創(chuàng)新，狠抓普法工作落實(shí)，取得了突出成效，為行業(yè)改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的法律保障。但個(gè)別單位在普法工作落實(shí)
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;倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)習(xí)之風(fēng)。重點(diǎn)加強(qiáng)對政治理論、專賣法律法規(guī)、營銷服務(wù)技能等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、創(chuàng)造業(yè)績的行動；
二是強(qiáng)化政治紀(jì)律
