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檔案安全管理工作,確保現(xiàn)有檔案資料及檔案信息的安全。
二是建立健全制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施。嚴(yán)格按照檔案安全保管的各項(xiàng)規(guī)定,對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理
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煙草在線江西消息 為進(jìn)一步提升對檔案工作重要性的認(rèn)識(shí),加大檔案移交、保管、利用工作力度,避免檔案管理違法違紀(jì)行為的發(fā)生,近日,江西中煙
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要求,規(guī)范、優(yōu)化“12313”舉報(bào)電話投訴管理工作:
一是專人接聽、責(zé)任到人。要求舉報(bào)電話由專人保管,確保舉報(bào)投訴電話24小時(shí)暢通,接聽
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服務(wù),加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)工作,提升客戶滿意度。
城區(qū)市場部主任帶領(lǐng)客戶經(jīng)理,走訪市場,向客戶宣傳卷煙防潮相關(guān)知識(shí),幫助指導(dǎo)客戶妥善保管
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,確保管理事項(xiàng)的要求明確清晰,流程高效,操作簡捷,進(jìn)一步簡化、優(yōu)化質(zhì)量管理體系,從根本上解決“兩張皮”現(xiàn)象。
三是明確管理重點(diǎn)
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管理等規(guī)章制度;設(shè)計(jì)了服務(wù)站示意圖、組織結(jié)構(gòu)圖、明示與承諾、綜合評價(jià)指標(biāo)公示欄、學(xué)習(xí)園地等欄目;優(yōu)化調(diào)整了查扣違法物品移交及保管、案件查處、客戶拜訪服務(wù)、信息溝通等工作流
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,提高配送人員的服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度;二是要提高農(nóng)村和偏遠(yuǎn)山區(qū)送貨的及時(shí)性;三是要按照相關(guān)考核辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)配送單的簽收保管
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執(zhí)行情況,通過電話跟蹤、質(zhì)量記錄抽查,讓駕駛員更加自覺遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,確保管理落到實(shí)處;
四是強(qiáng)化演練,提高技能。針對
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對該廠扎實(shí)開展職業(yè)技能鑒定工作,推動(dòng)企業(yè)技能人才培養(yǎng)給予了充分肯定,特別在文件歸集、證書復(fù)印件保管、證書發(fā)放等工作給予較高評價(jià),并對2013年的技能鑒定工作
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,大家認(rèn)真負(fù)責(zé),與所屬部門報(bào)帳員、保管員、實(shí)物負(fù)責(zé)人對實(shí)物進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn),并按上級公司統(tǒng)一的盤存表填寫,相關(guān)人員簽字認(rèn)可,保證盤點(diǎn)