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’、‘國慶節(jié)’放假的通知”要求，靖江分公司為客戶精心印制了《客戶服務(wù)園地》，由客戶經(jīng)理發(fā)放到每個(gè)零售戶手中，提前告知假期訂貨時(shí)間調(diào)整和送貨時(shí)間，并
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按照揚(yáng)州市局通知要求，從三個(gè)方面提前做好相關(guān)服務(wù)?！ ? 一是訂貨時(shí)間宣傳到位。要求客戶經(jīng)理在服務(wù)過程中一戶不漏告知客戶公訂貨周期調(diào)整情況，提醒客戶做好電話守候和網(wǎng)上訂貨
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進(jìn)行變更，并明確告知客戶。
五是對系統(tǒng)內(nèi)客戶資料進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)更改客戶經(jīng)理姓名。
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;嚴(yán)格依法行政，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在“便民利民”上狠下功夫，取得了良好的社會(huì)效果。
一是推出了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制等一系列便民服務(wù)
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;全面檢查許可證申辦咨詢的登記、告知等程序執(zhí)行情況，檢驗(yàn)格式文本使用、宣傳教育、監(jiān)管是否到位等規(guī)范管理情況。
督查工作的開展，有效加強(qiáng)了許可證申辦環(huán)節(jié)的過程
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將申請者的開通賬號和密碼通知到個(gè)人，并將賬號開通的方式、程序進(jìn)行告知。二是結(jié)合員工工作實(shí)際，精心指導(dǎo)員工制定好個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，因地制宜地開展學(xué)習(xí)，
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絡(luò)人員‘中秋節(jié)’放假的通知”要求，沭陽分公司營銷團(tuán)隊(duì)為客戶精心制作了小紙條，貼在客戶服務(wù)手冊上，提前告知假期訂貨和送貨時(shí)間，并送上一句節(jié)日祝福
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碼的百元假幣這一信息后，瑞昌分公司高度重視，立即采取措施，分別以短信提示、客戶拜訪、誠信小組會(huì)、收款員提醒等方式對廣大客戶進(jìn)行宣傳告知，以免客戶在生
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辦理手續(xù)提示單，告知零售客戶需提前辦理許可證延續(xù)的時(shí)限和需準(zhǔn)備的資料，對證照不相符的零售客戶及時(shí)進(jìn)行注銷。
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分公司客戶經(jīng)理積極做好該品牌卷煙的前期宣傳，側(cè)重對高端客戶進(jìn)行推介引導(dǎo)，確保在短期內(nèi)將產(chǎn)品投放信息告知目標(biāo)客戶。上市初期將采取定量供應(yīng)的方式，超高端客戶每戶2條/周次
