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，不僅僅只是情感聯(lián)系，還需要類似終端信息系統(tǒng)，用信息技術(shù)支撐客戶需求。因此，除了計劃性的一線拜訪，客我雙方互動之外，
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煙草在線專稿 引：談心是人對人的一種情感溝通與交流，能達到團結(jié)群眾、凝聚人心、鼓舞士氣、完成中心任務(wù)的目的，當(dāng)前，隨著“作風(fēng)改進年”活動
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，單向灌輸式的傳統(tǒng)宣傳模式也已不能適應(yīng)時代發(fā)展的要求，品牌的內(nèi)涵主張必須在情感上與消費者保持一致才能獲得消費者的認(rèn)可，“以質(zhì)取勝”已經(jīng)與現(xiàn)代消費理念漸行漸遠
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，理解團隊領(lǐng)導(dǎo)、隊員相處的技巧?！? “通過培訓(xùn)，我明白了要做好班組管理工作關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班頭，要巧妙地運用情感激勵這個
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，努力提高服務(wù)的針對性和有效性。
三是以文化營銷為紐帶，拓展品牌培育的工作思路。卷煙品牌的終端傳播與推廣需要挖掘品牌本身的文化內(nèi)涵和精神感知，尋找其與消費者情感
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，在精神生活中更加關(guān)注自身的心理感受、情感體驗和情緒反應(yīng)，江西中煙贛南卷煙廠針對諸多因素，將采取有效措施，做好新形勢下的思想政治工作，
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，必須幫助他們解決實際困難和幫助他們提高經(jīng)營利潤，只有與客戶之間建立融洽的客我關(guān)系，才能贏得客戶的信賴。為此，在工作中他注重加強與客戶的情感交流
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????寬容是人類生活中至高無上的美德。因為寬容包含著人的心靈，因為寬容可以超越一切，因為寬容需要一顆博大的心。因為寬容是人類情感中最重要的一部分，這種情感能
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;1994）則將自我建構(gòu)定義為個體是將自我與他人明確區(qū)分還是聯(lián)系在一起的有關(guān)思想、情感與行為的集合[2]。
2.自我建構(gòu)的類型
Markus和Kitayama（
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;專賣管理部門還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等，還可以提供相關(guān)咨詢服務(wù)，以便幫助員工放松工作中積累的緊張
