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?！? 一、主抓業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。立足崗位業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)開展執(zhí)法辦案技巧、真假卷煙鑒別知識(shí)、法律文書制作、行政處罰程序等專題培訓(xùn)。突出抓好市場(chǎng)、案件、法規(guī)等各個(gè)執(zhí)法崗位知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。
二、組織
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、發(fā)放宣傳資料等方式積極向廣大零售客戶開展法律法規(guī)宣傳，特別是加強(qiáng)對(duì)真假卷煙“調(diào)包”、卷煙禮品回收、外地卷煙代售等違法行為危害的宣傳，引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)。
二是注重
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（下面是防范的技巧）
應(yīng)對(duì)措施也簡(jiǎn)單
警惕舉止和言談
積極學(xué)習(xí)辨真假
卷煙標(biāo)明不退換
顧客熱情又難纏
堅(jiān)守原則不慌亂
錢進(jìn)貨出辨
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。競(jìng)賽項(xiàng)目包括專賣技能、專賣工作業(yè)績(jī)，其中專賣技能部分包括法律法規(guī)知識(shí)和專賣管理知識(shí)、真假煙鑒別，工作業(yè)績(jī)部分包括卷煙查扣、案件查處、市場(chǎng)凈化率等。
經(jīng)過(guò)激烈的比拼
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中隊(duì)專賣人員進(jìn)行了專賣技能競(jìng)賽活動(dòng)。全市系統(tǒng)40余名專賣人員參加了競(jìng)賽。
此次競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容包括法律法規(guī)知識(shí)、專賣管理知識(shí)考試、現(xiàn)場(chǎng)制作煙草專賣執(zhí)法文書和真假煙鑒別。參賽選手嚴(yán)格按照比賽規(guī)則及操作
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;培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)作了答疑。
參加培訓(xùn)人員表示，此次培訓(xùn)使其熟悉并掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)取得的發(fā)票種類及真假發(fā)票辨別的方式方法，避免了因取票錯(cuò)誤，或獲取假票造成無(wú)法
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，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了答疑。
通過(guò)培訓(xùn)使業(yè)部門經(jīng)辦人員熟悉并掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)取得的發(fā)票種類及真假發(fā)票辨別的方式方法，避免了因取票錯(cuò)誤，或獲取假票造成無(wú)法報(bào)銷的情況，
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領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，全體專賣管理人員積極備戰(zhàn)此次技能競(jìng)賽活動(dòng)。
技能競(jìng)賽前期，該局安排全體專賣人員集中學(xué)習(xí)、組織現(xiàn)場(chǎng)模擬辦案、真假煙鑒別培訓(xùn)及案件評(píng)查
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關(guān)心的真假煙鑒別方法，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)。
此次活動(dòng)，普及了煙草專賣法律知識(shí)，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的煙草專賣法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)
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制宣傳教育活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，攤位人員將證件辦理、舉報(bào)投訴、真假卷煙鑒別等群眾關(guān)注的各類問(wèn)題，以折頁(yè)形式制作宣傳冊(cè)，開展宣傳和接受咨詢。為提高群眾參與的積極性
