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，提高零售客戶滿意度和忠誠度；六是開展小組評比活動，在各小組中營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，舉全員之力，圓滿完成2013年各項(xiàng)工作
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客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)，進(jìn)一步強(qiáng)化與客戶的關(guān)系，使客戶滿意度和忠誠度得到有效提升；三是小組活動，穩(wěn)價(jià)控價(jià)。通過定期的“街區(qū)小組”活動平臺
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，保質(zhì)為主，提高煙葉純凈度，把對縣市公司的考核權(quán)移到煙葉經(jīng)營部，以煙葉質(zhì)量牽動經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對煙葉站點(diǎn)進(jìn)行考核，重點(diǎn)突出煙葉質(zhì)量
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進(jìn)行逐一的宣傳，不斷提高零售客戶對煙草專賣法律法規(guī)的知曉度及遵從度，營造主題活動的濃厚氛圍。
三是堅(jiān)持與“12.4”法制宣傳活動相結(jié)合。發(fā)揮公共場所在法制宣傳
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煙草在線山東消息 9月25日至26日，山東濰坊市局（公司）組織有關(guān)專家對全市系統(tǒng)2012年度科技創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行集中鑒定（驗(yàn)收）
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煙草在線陸良消息 9月26日，隨著新臺子收購點(diǎn)最后一秤煙葉收購入庫，云南省陸良縣活水煙站2013年度煙葉收購工作落下帷幕。全站共收購煙葉10.3萬擔(dān)（
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煙草在線瑞金消息 為扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作，不斷提升零售戶的滿意度和忠誠度。江西瑞金分公司圍繞全年目標(biāo)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，
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有開展問卷調(diào)查的功能，可開展簡單的市場調(diào)查，如針對某一方面的客戶滿意度調(diào)查等。
崇左煙草自2012年起實(shí)施了客戶經(jīng)理彈性工作制，在突出“個性化管理、差異化
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煙草在線九江消息 國慶長假臨近，為確保節(jié)日卷煙銷售工作的有序開展，提升客戶滿意度和配合度，江西九江分公司五舉措做好節(jié)前營銷服務(wù)工作。
一是開展節(jié)前
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在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度和接受度，進(jìn)一步拉動了終端消費(fèi)，擴(kuò)大了嬌子品牌在峨邊的市場占有率，為全年目標(biāo)的完成起到了有效的推動作用。
