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信息化思維，增強數(shù)據(jù)采集、分析、運用能力；著力提高品牌培育水平，全面加快現(xiàn)代零售終端建設(shè)，探索“現(xiàn)代終端星級管理”模式，調(diào)動黨員
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、組織消費者活動，從營銷隊伍培訓(xùn)、零售客戶培訓(xùn)到督查考評、勞動競賽、評優(yōu)評先、個人成長等，形成了一套相對健全的工作流程和機制，在客戶成長、經(jīng)濟運行、品牌培育
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和可靠的市場基礎(chǔ)上。
對于后臺的數(shù)據(jù)管理專員、終端服務(wù)專員、品牌培育專員和數(shù)據(jù)采集專員，義烏煙草同樣靠數(shù)據(jù)支撐、讓數(shù)據(jù)說話，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核方法、統(tǒng)一排名評比、統(tǒng)一
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”大潮的契機，從品牌培育、信息收集、客戶服務(wù)等方面入手，持續(xù)夯實市場基礎(chǔ)，抓住時機，探索“線上+線下”服務(wù)模式，奮力
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，加快布局、搞好投放仍然是品牌培育的重中之重。
透過這些發(fā)現(xiàn)，最可喜的變化，是三類煙正在從名義上的“存量重組”切換到事實上的“存量維護”，除極個別
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;我們必須在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的框架下去思考和打量——
客戶服務(wù)，如何突破傳統(tǒng)模式，通過數(shù)據(jù)的縱向與橫向分析去尋找問題、明確策略、實施評價；品牌培育
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規(guī)范經(jīng)營的紅線，筑牢健康發(fā)展的生命線。要利用信息化手段，在貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)、品牌培育、內(nèi)部監(jiān)管等工作的規(guī)范運作方面進行積極的探索和有益的嘗試。要切實抓好卷煙經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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；要創(chuàng)新品牌培育思路和方法，創(chuàng)新促銷手段，不斷拓展卷煙消費商機，挖掘需求市場潛力，推動卷煙銷售。
三、職責(zé)轉(zhuǎn)型。
客戶經(jīng)理
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關(guān)系。通過一對一抓實“香草幫幫幫”服務(wù)平臺的宣傳推廣，增強客企黏性，并且積極宣傳銷售策略，做好品牌培育和答疑解惑工作。
湯潔玉幫助客戶整理卷煙陳列柜
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;另一方面加強客戶服務(wù)指導(dǎo)，傳授品牌培育和非煙商品營銷技巧，全力幫助零售客戶恢復(fù)正常營業(yè)。卷煙分揀配送任務(wù)繁重，咸寧市局（公司）團支部
