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全方位收集卷煙市場(chǎng)品牌銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、價(jià)格執(zhí)行情況、社會(huì)庫(kù)存水平、客戶盈利水平等信息,按照“滿足市場(chǎng)、服務(wù)消費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)思路,充分利用信息資源,提高市場(chǎng)分析水平
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,武漢煙草在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,收集受眾對(duì)“紅塔山”品牌的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及宣傳趨勢(shì)信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果擬定了以“眼球營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”為主題的系列推廣活動(dòng)
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,將保障客戶利益、提升客戶價(jià)值作為終端建設(shè)的落腳點(diǎn),依托零售終端直面消費(fèi)群體,幫助零售客戶利用終端信息平臺(tái),建立消費(fèi)者檔案、收集消費(fèi)記錄
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5.保證社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格堅(jiān)挺、再購(gòu)率、動(dòng)銷(xiāo)率等銷(xiāo)售指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定。
七.營(yíng)銷(xiāo)措施及執(zhí)行方案
(一)信息收集
時(shí)間:2013年4月25日-4月
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,提前做好市場(chǎng)檢查計(jì)劃,收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,查找異常和問(wèn)題零售戶,有針對(duì)性地對(duì)零售市場(chǎng)實(shí)施檢查。要針對(duì)城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、公路沿線
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需求預(yù)測(cè)的質(zhì)量和效率。把握好信息共享環(huán)節(jié),就是要圍繞數(shù)據(jù)的收集、整理、加工、分析、傳遞和共享,工商雙方建立完整的信息共享平臺(tái)和通道,能夠快速、準(zhǔn)確、全面的實(shí)現(xiàn)
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;企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其服務(wù)對(duì)象的特殊性進(jìn)行一定程度情報(bào)收集,然后根據(jù)收集到的信息進(jìn)行篩選鑒別,真正理解零售戶眼中的服務(wù)質(zhì)量,有效地激勵(lì)員工采取相應(yīng)步驟制訂服務(wù)質(zhì)量
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客戶。所以,現(xiàn)代終端零售客戶對(duì)于大客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羟屑少Q(mào)然提出收集個(gè)人信息的要求,而是要盡量拉近與消費(fèi)者的關(guān)系,通過(guò)奠定良好的感情基礎(chǔ)后,
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;機(jī)關(guān)處級(jí)干部通過(guò)全程跟班作業(yè),履行一線“送貨員、分揀員、市場(chǎng)稽查員、客戶經(jīng)理”工作職責(zé),收集一線員工、零售客戶對(duì)區(qū)局(公司)機(jī)關(guān)在改進(jìn)作風(fēng)、研究
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服務(wù)時(shí)間和支持也可以,這些都對(duì)我們幫助巨大?!? 眾館一瞥
瑞典煙草與火柴博物館
瑞典最早的煙草博物館建于1938年,當(dāng)時(shí)展品是從瑞典境內(nèi)運(yùn)營(yíng)的數(shù)百家煙廠收集而來(lái)