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，為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
會(huì)后，為落實(shí)推進(jìn)卷煙市場(chǎng)價(jià)格管理工作，分公司對(duì)于已選出的價(jià)格自律小組組長(zhǎng)向其小組成員進(jìn)行了意見征集，并對(duì)
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客戶，為民解憂”。編制《客戶意見征集表》，客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過程中遇到不舒服的事情或不規(guī)范的現(xiàn)象，可以通過上門投訴、電話投訴、網(wǎng)上投訴、意見箱投訴等各種形式進(jìn)行表達(dá)
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守法示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照行業(yè)誠(chéng)信守法企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信守法示范企業(yè)”；四是開展“百案鑒評(píng)”涉法涉訴典型案例征集活動(dòng)，根據(jù)行業(yè)
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，提高客戶貨源供應(yīng)滿意度。
通過此次研討會(huì)，對(duì)目前新貨源分配模型存在的不足，廣泛征集優(yōu)化提升意見和建議，下一步將根據(jù)提報(bào)需求，積極與
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煙草在線汝南消息 第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，河南省駐馬店市汝南縣局立足學(xué)習(xí)教育“深”、征集民意“廣”、活動(dòng)載體“新”、邊查邊改“實(shí)”，確保教育實(shí)踐活動(dòng)
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各類征求意見座談會(huì)10多次，共征集到5類16個(gè)不同方面的問題和意見。針對(duì)部分客戶提出的貨源分配、客戶服務(wù)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真反思和總結(jié)，及時(shí)提出相應(yīng)的政策建議。
抓牢
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;將問題在基層解決，將矛盾化解在基層。
三是查邊查邊改是否真實(shí)見效。對(duì)征集的意見建議和查擺出的問題，認(rèn)真梳理歸納，對(duì)照檢查、對(duì)照整改，提出
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調(diào)查結(jié)果更加好分析運(yùn)用。
三是著力強(qiáng)化三個(gè)服務(wù)。著力強(qiáng)化對(duì)煙農(nóng)、零售客戶、一線員工的服務(wù)。利用滿意度調(diào)查途徑、投訴（咨詢）通道、對(duì)標(biāo)管理窗口充分征集來自煙農(nóng)、零售客戶、一線
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，市局將在充分整理、深入研究聽證會(huì)征集意見建議的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好《東營(yíng)市煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》（草案）有關(guān)規(guī)定和條款的修改完善，并將
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、再征集、深挖掘。對(duì)群眾反映過的問題，檢查整改落實(shí)情況。再次深入群眾調(diào)查，確保得到讓群眾滿意的解決效果。對(duì)意見和建議要再反思，深度挖掘其內(nèi)在含義，
