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“12313”舉報(bào)投訴電話與舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)社會(huì)群眾和消費(fèi)者對(duì)涉煙違法行為進(jìn)行舉報(bào)、投訴，營(yíng)造全民共管市場(chǎng)、全民打假的氛圍。加強(qiáng)與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的聯(lián)合執(zhí)法，有
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市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)開展煙草專賣法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)，充分利用“12313”舉報(bào)電話、開辦卷煙零售客戶培訓(xùn)班、客戶座談會(huì)等宣傳手段，引導(dǎo)客戶守法
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，也可以撥打12313熱線，將信息反饋至煙草稽查部門，切記不要將信息隨意公開，保護(hù)自身安全。如果零售戶為了圖省事，賺差價(jià)，把
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高壓態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)打擊一個(gè)震懾一片的效果。四是加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳。以12313舉報(bào)電話、專賣法律法規(guī)、假冒卷煙危害和打擊非法收購(gòu)為重點(diǎn)，利用市場(chǎng)走訪為契機(jī)做好宣傳
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“12313”舉報(bào)電話的宣傳和管理力度及卷煙打私舉報(bào)政策的宣傳力度，提高群眾舉報(bào)積極性；加強(qiáng)對(duì)歲末年初市場(chǎng)監(jiān)管工作宣傳報(bào)道，爭(zhēng)取群眾的支持與配合，
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群眾監(jiān)督。拓展監(jiān)督渠道，一線部門向客戶發(fā)放工作聯(lián)系卡，公開片區(qū)市管員、客戶經(jīng)理姓名、聯(lián)系電話和“12313”投訴舉報(bào)電話等信息，向零售戶和消費(fèi)者發(fā)布真?zhèn)舞b別
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通過(guò)上門入戶面對(duì)面宣傳，張貼“不向未成年人售煙”的警示語(yǔ)和“12313”舉報(bào)電話的方式，充分引導(dǎo)廣大卷煙零售戶和電子煙經(jīng)營(yíng)者牢固樹立未成年人保護(hù)意識(shí)。
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到位。相關(guān)部門在此提醒廣大群眾，若發(fā)現(xiàn)銷售點(diǎn)向未成年人出售煙草、電子煙及煙油等相關(guān)部件，可撥打12313或12345反映情況，請(qǐng)大家參與社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮
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，完善事中事后監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。促進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管與信用監(jiān)管有效銜接，切實(shí)提升12313熱線滿意度，及時(shí)處置群眾反映的問(wèn)題和訴求。四是充分發(fā)揮誠(chéng)信互助小組功能
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，若發(fā)現(xiàn)銷售點(diǎn)向未成年人出售煙草、電子煙及煙油等相關(guān)部件，可撥打12313或12345反映情況，請(qǐng)大家參與社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮自身力量，共同
