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市場(chǎng)走訪好、客戶服務(wù)好、品牌培育好這三個(gè)方面。
市場(chǎng)走訪好
劉勤走市場(chǎng)有個(gè)特點(diǎn)，那就是勤查看、勤分析，關(guān)鍵目的在于了解市場(chǎng)情況、結(jié)合客戶實(shí)際做好需求預(yù)測(cè)以及細(xì)分
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、隊(duì)伍建設(shè)與市場(chǎng)發(fā)展不對(duì)等的問題。目前，營(yíng)銷、專賣、配送隊(duì)伍在卷煙銷售、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客我關(guān)系上都發(fā)揮著不可替代的作用，是與客戶與消費(fèi)者走的最近的群體，對(duì)市場(chǎng)情況
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;分步實(shí)施，不搞齊步走、一刀切。性地工作，各具的發(fā)展道路和發(fā)展模式。
（四）建章立制，規(guī)范操作
要在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
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;人人皆知且能做得好，但事實(shí)真的如此嗎？非也。為什么這么說(shuō)，據(jù)筆者調(diào)查了解得知，不少卷煙零售戶賣煙基本上是走按部就班程序，沒有自己
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，我的火氣又爆發(fā)了，把煙重重地上摔在柜臺(tái)上，指著老板的鼻子說(shuō)：“你用假煙坑害顧客。今天若不退換，我就不走?！闭谶@時(shí)，幾個(gè)
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勛笑著說(shuō)：“一般一般，馬馬虎虎。多虧扶貧政策好，讓我養(yǎng)雞栽樹脫了貧，還了債，蓋了房，老婆娃娃都高興。走！
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，市場(chǎng)低迷，于是他們心存僥幸，劍走偏鋒，或者低價(jià)收購(gòu)禮品煙、或者參與真煙非法流通，忽悠消費(fèi)者，這樣違法違紀(jì)經(jīng)營(yíng)是絕對(duì)
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，對(duì)煙草公司貢獻(xiàn)度大。如果監(jiān)管太嚴(yán)、處罰太重，就會(huì)影響大戶訂貨積極性，影響銷量任務(wù)的完成；有的認(rèn)為，卷煙營(yíng)銷走市場(chǎng)化道路，
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。筆者十幾年前在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做客戶經(jīng)理，其中有一條線路整個(gè)冬天都無(wú)法騎摩托車進(jìn)入走訪，但筆者每次都是腿走逐戶到位，40多戶人家，二十多公里的路程
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，特別是對(duì)新品的反饋情況。從而做好調(diào)研安排，要確保一月一次走市場(chǎng)，串客戶、觀終端工作。要制訂好周密的調(diào)研計(jì)劃，如本次調(diào)研準(zhǔn)備走訪哪些零售戶、需要
