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三個方面持續(xù)發(fā)力：一是提效能，樹形象。通過繼續(xù)優(yōu)化流程，全面推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦理、送證上門，逐步實現(xiàn)許可證審批從一站式辦理到零跑腿
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“一站式”公開服務(wù)，實現(xiàn)100%網(wǎng)上辦證率，推動“最多跑一次”向“零跑腿”深度轉(zhuǎn)變，扎實推進“我為群眾辦實事”。一是以流程優(yōu)化為突破點，壓縮辦理時限
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提交申請，審核材料，實地勘察到審批入網(wǎng)，讓數(shù)據(jù)‘多跑腿’、讓零售戶‘零跑腿’，只需要5個工作日辦結(jié)完成，完成率100%?！瘪R店
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的目標（一）證件管理方面：全面實現(xiàn)煙草專賣零售許可業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”，努力縮短煙草專賣零售許可證辦理時限。（二）
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；專賣移動辦公水平不高，導(dǎo)致現(xiàn)場辦案、現(xiàn)場核查等功能應(yīng)用不充分。二是行政許可管理水平不高。在零售許可證辦理方面還沒有完全實現(xiàn)“申請人零跑腿”，在零售許可證后續(xù)
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業(yè)務(wù)，讓“慢人群”也能享受“零跑腿”的便捷服務(wù)。線下服務(wù)更接“地氣”。針對轄區(qū)村屯分散、留守老人較多的特點，專賣人員將服務(wù)窗口“搬”到百姓炕頭，推出入戶收件
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”。專賣人員傅春介紹，針對轄區(qū)內(nèi)行動不便或店鋪繁忙的零售戶，他們會主動上門收集材料、現(xiàn)場核驗，辦理完成后再送證上門，全程實現(xiàn)“零跑腿”。在李華的店鋪
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市局政務(wù)中心跑腿折騰。今年以來已幫助百余名群眾“零跑腿”辦證，處理線上申請流程上千次。更讓辦事群眾點贊的是“預(yù)勘驗”服務(wù)。打算在藍田街道福源路開店的張先生，在咨詢當(dāng)天就迎來
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，真正實現(xiàn)“少跑腿、零跑腿”。圖為翁王偉在為群眾測量血壓小店雖小，匯聚的是民心；服務(wù)雖繁，連接的是大道。二十一年春華秋實，從一杯清茶到多功能
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地頭、“搬”進群眾家門，面對面提供政策講解、證照辦理、經(jīng)營指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)，用“工作人員多跑腿”換來“困難群眾零跑腿”。從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，
