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“服務(wù)”,看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。在客戶經(jīng)理服務(wù)工作中,要做好客戶服務(wù)并不是一件容易的事情。微笑的服務(wù)、熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、高效的辦事效率及溝通效能,只是在客戶服務(wù)的基礎(chǔ),要真正做到“以客戶為中心”,貴在“深入人心”。
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酷暑七月,行業(yè)內(nèi)技能鑒定正在如火如荼地進(jìn)行中。為提高技能鑒定通過率,并將學(xué)習(xí)內(nèi)容真正運(yùn)用到實(shí)踐工作中,江西省九江市湖口縣煙草專賣局提振信心、堅(jiān)定恒心、不忘初心,努力跑出技能鑒定“加速度”。
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為持續(xù)夯實(shí)營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ),近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局采取“三心服務(wù)”做好新入網(wǎng)客戶的服務(wù)工作。
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近年來,江西南昌東湖區(qū)煙草專賣局持續(xù)將“放管服”改革與“我為群眾辦實(shí)事”結(jié)合,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),從日常工作服務(wù)小事入手,與崗位特色相結(jié)合、與市場(chǎng)服務(wù)相結(jié)合、與客戶需求相結(jié)合,讓政務(wù)服務(wù)“有速度、有溫度、有態(tài)度”,切實(shí)提高群眾獲得感、幸福感、安全感。
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近期,河南省西華縣煙草專賣局(分公司)立足經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力、規(guī)范經(jīng)營(yíng)三方面,立足細(xì)心、耐心、貼心切實(shí)提升客戶滿意度。
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我覺得一名零售戶要用細(xì)心、熱心和專心來增加店鋪中的人情味,最終實(shí)現(xiàn)人氣攀升,利潤(rùn)增加。
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為切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力和實(shí)際成效,浙江海鹽縣煙草專賣局發(fā)揮“香溢”志愿服務(wù)分隊(duì)作用,通過“三心服務(wù)”使幫扶工作往深里走、往實(shí)里走、往困難群眾的心坎兒里走,切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
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為進(jìn)一步提升現(xiàn)代終端客戶掃碼質(zhì)量,江西柴桑分公司采取三項(xiàng)措施開展現(xiàn)代終端提質(zhì)工作。
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近日,為確保卷煙市場(chǎng)狀態(tài)良好,江西省上饒市廣信區(qū)煙草專賣局多措并舉,保持卷煙銷售“價(jià)格穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)規(guī)范”的良好市場(chǎng)狀態(tài)。
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江蘇省南京市浦口區(qū)煙草專賣局(分公司)近日召開創(chuàng)新工作專題會(huì)議,回顧總結(jié)2021年度創(chuàng)新工作情況,分析當(dāng)前面臨的問題和形勢(shì),全面部署2022年度創(chuàng)新工作。