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;語速要放慢,說話要講究技巧,每一句話都要合法并掌握好分寸,切勿使用過激語言,激化矛盾,盡量控制現(xiàn)場(chǎng)。第三要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況
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也難得有時(shí)間休息。為了拉攏生意,對(duì)待顧客要像對(duì)待上帝那樣,時(shí)時(shí)小心,處處謹(jǐn)慎,無論是表情、語言還是肢體動(dòng)作都要注意分寸,把握得當(dāng)。有時(shí)
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家常,問一問近況,這是一種很好的方式。當(dāng)然使用這種方式要注意適時(shí)適度,合理把握分寸;切不可隨意無序,隨所欲為。
總之
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。報(bào)道不好的事件要找到根源、根子,對(duì)行業(yè)的發(fā)展、職工素質(zhì)的提高能起到警示和教育作用。所以,要適當(dāng)揭露、披露反面的東西。關(guān)鍵是要拿捏好分寸,把握好時(shí)機(jī),
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,待時(shí)而動(dòng)。”把握好藏與露的分寸,從合法、便民等角度出發(fā),最后才能順利完成工作??湛諢o跡,浩浩無垠,藏之愈深,發(fā)之愈溥。
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掌握分寸,是什么就批評(píng)什么,是幾分錯(cuò)誤就講幾分錯(cuò)誤,是什么性質(zhì)的缺點(diǎn)就說什么性質(zhì)的缺點(diǎn),而不能捕風(fēng)捉影,更不能動(dòng)輒無限上綱。
三
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面對(duì)客戶的拒絕時(shí)往往會(huì)自亂分寸甚者與客戶直面回?fù)?#xff0c;導(dǎo)致最后營銷的失敗。良好的心理素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)積極樂觀、堅(jiān)強(qiáng)隱忍、相信自己,而這樣的心理素質(zhì)正是在無數(shù)次的“被拒絕”中不斷錘煉
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客戶的拒絕時(shí)往往會(huì)自亂分寸甚者與客戶直面回?fù)?#xff0c;導(dǎo)致最后營銷的失敗。良好的心理素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)積極樂觀、堅(jiān)強(qiáng)隱忍、相信自己,而這樣的心理素質(zhì)正是在無數(shù)次的“被拒絕”中不斷錘煉出來
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適度原則
進(jìn)行商品混搭,輔助商品的設(shè)置需要把握好分寸。如果“喧賓奪主”,不僅會(huì)湮沒主要商品,使其無法發(fā)揮帶動(dòng)銷售的作用,而且很可能
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;二要把握好分寸,不要見一次就要一次;三是不要在眾人面前要賬,要給賒賬人留足面子。
----山東省新泰市零售客戶 楊崇來
當(dāng)欠賬的顧客再次來購物時(shí)