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和薄弱環(huán)節(jié),堅(jiān)持分類指導(dǎo)、因材施教,開展了“一對(duì)一”技能指導(dǎo)和親情幫扶活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩、上門指導(dǎo)、交流座談、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng),不斷提升現(xiàn)代零售終端客戶在終端功能
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零售客戶隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,在培訓(xùn)過程中,要因材施教,要有針對(duì)性,內(nèi)容以卷煙基礎(chǔ)知識(shí)、生動(dòng)化陳列,新品推薦等為主,可以
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效地尊重實(shí)際,切實(shí)做到“因材施教”。對(duì)有特殊實(shí)際困難的零售戶及時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭?#xff0c;對(duì)存在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在嚴(yán)重問題的給予善意批評(píng),對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻艚o予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)
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,結(jié)合不同的特點(diǎn)采取不同的策略和辦法,只有這樣才能夠做到因材施教,進(jìn)而提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。
三、適當(dāng)?shù)亟o零售戶驚喜
驚喜是人人都期待的,
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流通建設(shè)健康平穩(wěn)發(fā)展。卷煙營(yíng)銷中心確定持續(xù)培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。一是堅(jiān)持分層培訓(xùn),做到因材施教。以滿足職業(yè)發(fā)展、素質(zhì)提升、工作業(yè)務(wù)需求為目標(biāo),
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因材施教,補(bǔ)齊短板;強(qiáng)化職業(yè)化管理,改進(jìn)員工作風(fēng),切實(shí)轉(zhuǎn)變慵懶散的工作作風(fēng),增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,磨練意志,
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客戶隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,在培訓(xùn)過程中,要因材施教,要有針對(duì)性,內(nèi)容以卷煙基礎(chǔ)知識(shí)、生動(dòng)化陳列,新品推薦等為主,可以采取
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,及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行“修剪枝頭”工作,讓他們更好地茁壯成長(zhǎng),而幫助組員的方式應(yīng)因人而異,因材施教,“一把鑰匙開啟一把大鎖?!? 新組員
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做到因材施教,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)設(shè)定不同的培養(yǎng)目標(biāo)。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,員工的數(shù)量很多,一對(duì)一的培養(yǎng)從財(cái)力、物力上來說是無法實(shí)現(xiàn)的。因此,采用
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、多層次的培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)可以因地制宜、因材施教,要突出員工個(gè)人的需求,注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,同時(shí)鼓勵(lì)員工參加各種在職、在崗自我培訓(xùn)。一是建立老客戶經(jīng)理對(duì)新