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,加快落實(shí)政務(wù)服務(wù)新要求,實(shí)現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”“一次不用跑”;著力打通辦事堵點(diǎn),既方便群眾、利于消費(fèi),也有效提高許可證的“含金量
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;讓民眾“舒心”。針對許可事項(xiàng)辦理、零售客戶的疑問點(diǎn),耐心周到進(jìn)行答疑解惑;對于材料齊全,符合法定形式要求的當(dāng)場進(jìn)行辦結(jié),積極落實(shí)“最多跑一次
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,聚焦關(guān)鍵績效目標(biāo),年度職能績效目標(biāo)同比減少30個(gè)。
二是突出“實(shí)”,著力解決流程梗阻。堅(jiān)持以“爭分又奪秒、最多跑一次”活動為切入點(diǎn),從最初3個(gè)部門
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“七個(gè)工作日”辦證入網(wǎng)模式,實(shí)現(xiàn)申請人由“最多跑一次”向“零跑腿”升級。
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5個(gè)工作日內(nèi)。
四是解決痛點(diǎn)難點(diǎn),提升服務(wù)“接力跑”。嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”改革工作要求,通過張貼“明白紙”、開展延時(shí)服務(wù)等措施,有效為前來辦理的客戶
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限度方便群眾,助力“最多跑一次”落地運(yùn)行。做到即時(shí)受理,最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行實(shí)地核查,做好窗口受理與實(shí)地核查的銜接,縮短工作周期,提高
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更便捷”的服務(wù)體系,讓“最多跑一次”的辦事承諾落到實(shí)處,“跑”出效率加速度,讓改革真正惠及群眾。
二是專銷結(jié)合強(qiáng)監(jiān)管,定期梳理抓清退。深化
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“亮身份、亮承諾、亮形象”活動,推動黨建工作向零售戶延伸。
三是服務(wù)辦證,“我”就是窗口。專賣管理支部從公正執(zhí)法、規(guī)范管理等方面入手,與“最多跑一次
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,編制統(tǒng)一的辦事指南,逐項(xiàng)列明申請條件、申請材料、辦理流程、受理?xiàng)l件等內(nèi)容,梳理“最多跑一次”辦理事項(xiàng)清單,通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、縣政府門戶網(wǎng)站及
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許可審批流程,減少準(zhǔn)入條件,減少申辦材料,減少審批時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了全部7個(gè)許可事項(xiàng)“最多跑一次”,其中新辦事項(xiàng)5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)