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之間起著橋梁和紐帶的作用，所以，我們在服務(wù)中就要做到承諾誠信，才能夠取得客戶的信任。如客戶經(jīng)理在網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)中，第一次培訓(xùn)后，零售
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煙草在線專稿 推介新品卷煙對顧客要“巧攻心”，就是要善于利用心理溝通技巧，打開顧客心扉，讓顧客在潛移默化中信任你的話語，接受你的建議
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優(yōu)化等問題的看法及建議往往一語中的、一針見血。應(yīng)該說，基層的呼聲是反應(yīng)真實情況的，職工群眾提出的合理化建議是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的信任和呼喚。
這難題那難題，只要
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力。以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手、提升員工服務(wù)意識、提高為服務(wù)水平為宗旨，增強(qiáng)群眾、零售客戶對煙草的認(rèn)知度、信任度、認(rèn)可度。
一是強(qiáng)化組織建設(shè)，明確職責(zé)。圍繞市委、市政府和上級
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類別客戶進(jìn)行區(qū)別、有針對管理。對一類戶實施信任式管理，減少監(jiān)管次數(shù)，簡化監(jiān)管手段，并通過走訪服務(wù)保障其合法經(jīng)營；二類戶實施激勵式管理
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提高其市場影響力。
最后，客戶經(jīng)理要切實增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)密切客我關(guān)系，提高零售客戶滿意度及信任度；堅持把客戶
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，是報紙上的頭版，是電視上的頭條，老百姓見得太多，對花架子厭倦了，出現(xiàn)了審秀疲勞，也就產(chǎn)生了不信任，官員們該是有所
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重點(diǎn)建設(shè)部位仔細(xì)查看建設(shè)質(zhì)量。
經(jīng)過聽取匯報、詢問、查看資料和實地勘查建設(shè)質(zhì)量后陳軍對河邊收購點(diǎn)站點(diǎn)建設(shè)表示滿意。他指出，河邊點(diǎn)建設(shè)外觀、質(zhì)量和工期都值得信任，此次
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有益的經(jīng)驗：首先，應(yīng)該不賣假煙，不給騙子以可乘之機(jī)；其次，涉及到錢財時，要多留一個心眼，不要盲目相信任
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，使煙農(nóng)能夠在第一時間了解煙款上賬情況，最大程度方便煙農(nóng)，贏得煙農(nóng)的信任和支持，為煙葉信息化管理工作的深入推進(jìn)打下堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。
