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客戶流失,她們著急,我也著急。
年初,客戶經(jīng)理和她們夫婦再次進(jìn)行了交流,共同分析年內(nèi)的貨源情況和商圈變化。陳芳認(rèn)識到,如果還不
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定價策略的競爭下,顧客流失,生意慘淡,想退而無路,想進(jìn)而無招,難啊難,何法才能賺到錢。看到俺樂土喜歡胡侃經(jīng)營細(xì)節(jié)
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,但顧客多數(shù)均購買促銷品,令企業(yè)的毛利大幅小降,畢竟超市是要靠盈利維持;如果,不做促銷顧客流失往竟?fàn)帉κ痔?#xff0c;客流大幅下降逾二成
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,也沒有進(jìn)行庫存儲備。誰知到了春節(jié)的第二天,就有一個外地的顧客把十條的“黃鶴樓”全部賣走了。為了杜絕顧客流失現(xiàn),他在煙草部門客戶經(jīng)理的幫助下,又
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基本呈現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,供求關(guān)系相對緊張。
六、完成市區(qū)下半年五類煙計劃存在的問題和主要措施
1、存在的問題
1)五類卷煙消費(fèi)群體的流失。主要分為以下兩個方面
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,即看得到,找得到。對于卷煙新品只要是本地消費(fèi)者價格接受的范圍內(nèi)要敢于訂購。新品牌卷煙上柜不及時,多名消費(fèi)者提起之后才敢訂購新煙,會流失了很多新老顧客
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,特別是職業(yè)化的營銷、專賣、物流等員工隊伍,長期從事單調(diào)、枯燥工種,容易產(chǎn)生生理、心理疲憊和人才隱性流失。處于“溫水狀態(tài)”下的部分員工業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)能力嚴(yán)重欠缺
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224箱,改版后市場接受度不高,部分消費(fèi)者流失,銷量同比下降65.4%。
“好貓(磨砂猴王)”銷售4558箱、銷量同比
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的價格,以彌補(bǔ)最近的稅收增長,而保持高檔卷煙的品牌價格穩(wěn)定。這不可避免地導(dǎo)致其卷煙市場份額的流失,在2009/2010年,從56.2%降低
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的價格,以彌補(bǔ)最近的稅收增長,而保持高檔卷煙的品牌價格穩(wěn)定。這不可避免地導(dǎo)致其卷煙市場份額的流失,在2009/2010年,從56.2%降低