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;總結(jié)前階段工作開展情況，并針對(duì)問題進(jìn)行回頭看。重點(diǎn)對(duì)服務(wù)窗口存在的問題進(jìn)行集中清理和督查督辦，扎扎實(shí)實(shí)為客戶解決問題、解答疑難，力所能及地為客戶解決在卷煙經(jīng)營(yíng)
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部署、人員組織保障等問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)詢問與答疑，經(jīng)過討論，一致認(rèn)為：省局（公司）和兩家試點(diǎn)單位建設(shè)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)符合國(guó)家局對(duì)行業(yè)
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;及時(shí)了解掌握職工最關(guān)心的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，掌握第一手材料，有針對(duì)性地開展思想政治工作，把政策法規(guī)、規(guī)定決策及時(shí)帶到職工中，幫助職工答疑解惑
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，為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)工作營(yíng)造良好的氛圍；
四是明確專人對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)行中遇到的問題進(jìn)行梳理，并有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，答疑解惑，
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建設(shè)工作開展情況，3家達(dá)標(biāo)合作機(jī)構(gòu)對(duì)各單位提出的問題和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了答疑，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，效果顯著。
會(huì)上，省局（公司
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采收、臥式密集烤房；煙葉編竿、裝炕、燒火、升溫各個(gè)環(huán)節(jié)，向大家面對(duì)面的講解烘烤技術(shù)要點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑大家在煙葉烘烤過程中遇到的實(shí)際問題。此次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際
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了責(zé)令整改通知書，并同步完成了典型案例和典型問題的系統(tǒng)上傳。為發(fā)揮評(píng)查工作的指導(dǎo)專賣實(shí)踐的作用，評(píng)查組專門邀請(qǐng)了部分市局的專賣內(nèi)勤參加評(píng)查，答疑解惑
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輔導(dǎo)、咨詢答疑、征求意見、網(wǎng)絡(luò)論壇、宣傳板報(bào)、報(bào)刊專欄等方式，把疏理好的政策送給廣大干部職工和服務(wù)對(duì)象。
三是開展疏理政策和送政策活動(dòng)必須從煙草實(shí)際出發(fā)，做到“三個(gè)結(jié)合
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;通過請(qǐng)群眾觀看外包裝、品吸卷煙、禮品贈(zèng)送、解答疑問等形式開展品牌宣傳；專賣人員講解了煙草專賣政策，加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合，共推自主品牌培育
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;著重從價(jià)格維護(hù)和降焦減害等方面和零售戶及消費(fèi)者進(jìn)行了交流溝通和答疑解惑，提高了消費(fèi)者對(duì)該品牌的知曉度和接受度。
四是盤點(diǎn)中加強(qiáng)對(duì)零售戶法律、法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)零售戶誠(chéng)信
