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找同學(xué)或好友訴說(shuō)，向他們傾訴自己的積郁情緒。這樣，一方面在訴說(shuō)的過(guò)程中情緒得到了發(fā)泄，另一方面在傾訴煩惱的過(guò)程里，也可以得到更多的情感支持和理解
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一次這樣，我們還能理解忍受，但是次次都這樣，都不免讓人心煩。在他眼中，估計(jì)是把我當(dāng)做三歲小孩來(lái)看待的吧，你說(shuō)我們心里會(huì)舒服嗎
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人性化，讓顧客有親切感，這樣才能留住老顧客，吸引更多的新客源?！? 妻子張萍剛開(kāi)始不理解，對(duì)林軍說(shuō)，“咱這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小超市，
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;才會(huì)讓執(zhí)法更規(guī)范、更有力量。
小煙卷兒：人家培訓(xùn)的內(nèi)容也很具體實(shí)用，參加培訓(xùn)的專賣執(zhí)法人員結(jié)合服務(wù)型行政執(zhí)法工作的持續(xù)開(kāi)展，對(duì)“說(shuō)理式執(zhí)法”的概念理解
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的要不厭其煩地詢問(wèn)，直到徹底理解其意圖。有時(shí)，老年人會(huì)反復(fù)詢問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，這時(shí)我們零售商家也不要面露不悅之色，要簡(jiǎn)單易懂的給予回答。就像我們零售商
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，第一時(shí)間告知消費(fèi)者。同時(shí)要求我們零售戶一定要耐心向客戶做好宣傳說(shuō)服工作，要向消費(fèi)講清國(guó)家實(shí)施提稅順價(jià)政策的目的，從而讓消費(fèi)者理解并積極支持。孫經(jīng)理一再告誡我們對(duì)客戶
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理解和認(rèn)識(shí)，而應(yīng)該在詢問(wèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。客戶經(jīng)理在采訪中，通過(guò)詢問(wèn)了解零售戶存在的問(wèn)題，于是客戶經(jīng)理回去后就進(jìn)行了整理與分析
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;我將在12點(diǎn)以前給你回電話；“我會(huì)把你的問(wèn)題反映給公司，不用麻煩你再給我打電話了。”說(shuō)“我理解……”以體諒顧客情緒。
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透政策的來(lái)源，國(guó)家實(shí)行有關(guān)煙草政策的目的和初衷，以引起客戶的理解和支持；如做銷售指導(dǎo)時(shí)，客戶經(jīng)理要幫助他們分析品牌特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及適合
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？我們是否知道客戶的學(xué)歷水平，從而采用客戶能力理解的方式向客戶解釋我們的各項(xiàng)政策，從而讓我們的信息傳遞更順暢？這一切都是做細(xì)服務(wù)的體現(xiàn)
