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消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)違法或引起消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)向“12313”申訴舉報(bào),依法維權(quán);向零售終端發(fā)放消費(fèi)警示,指導(dǎo)零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)的方法,培育品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)效力
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知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合市局(公司)品牌培育方案與目標(biāo),制定詳細(xì)知的品牌培育措施,同時(shí)將重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格
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;根據(jù)調(diào)研情況,進(jìn)一步完善營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,樹(shù)立培育品牌的決心和引導(dǎo)消費(fèi)的信心。
狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照省局(公司)部署,在繼續(xù)
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)員工服務(wù)煙農(nóng)、依靠煙農(nóng)意識(shí),充分發(fā)揮一線煙葉技術(shù)員從基層來(lái)到基層去的優(yōu)勢(shì),完善客戶經(jīng)理工作流程,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理培育品牌和服務(wù)客戶的積極性,
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、民主決策的重要作用。同時(shí)安排專人進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理、全程跟蹤、督促到位,確保工程質(zhì)量。目前,該服務(wù)站已基本具備“服務(wù)客戶、培育品牌、專賣管理”這三項(xiàng)基礎(chǔ)職能。
下一步
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,宣傳重點(diǎn)推薦品牌的吸食特點(diǎn)、銷售賣點(diǎn)等,促進(jìn)培育品牌銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
三是加強(qiáng)客戶星級(jí)指導(dǎo)。在系統(tǒng)中查出轄區(qū)差一至兩分就能提高星級(jí)的客戶名單,對(duì)其發(fā)放經(jīng)營(yíng)
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培育為目標(biāo),以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為著力點(diǎn),以金圣系列品牌為重點(diǎn),努力構(gòu)建工、商、零共同面向消費(fèi)者卷煙營(yíng)銷體系,調(diào)動(dòng)和提高零售戶培育品牌的積極性。
五是
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骨干品牌和培育品牌,與發(fā)放的明碼標(biāo)價(jià)簽一一對(duì)應(yīng)。
面對(duì)下階段卷煙銷售高峰,城中市場(chǎng)部將“早謀劃、早動(dòng)手”再接再厲做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)“知行”文化和“知音
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;科學(xué)分析,提高信息應(yīng)用能力等三個(gè)方面不斷提升。
二是加強(qiáng)品牌培育,提高培育品牌能力,要求客戶經(jīng)理自身要掌握品牌的宣傳點(diǎn)與賣點(diǎn),強(qiáng)化
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消費(fèi)、培育品牌、營(yíng)造氛圍,提升自身服務(wù)品牌的形象與價(jià)值。
四是從培訓(xùn)提升入手,增強(qiáng)其在零售終端的引領(lǐng)意識(shí)。以多種形式的小培訓(xùn),定期、不定期舉辦學(xué)習(xí)和交流