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消費者一旦發(fā)現(xiàn)違法或引起消費爭議時向“12313”申訴舉報,依法維權(quán);向零售終端發(fā)放消費警示,指導(dǎo)零售戶卷煙經(jīng)營的方法,培育品牌產(chǎn)品的市場效力
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知名品牌建功立業(yè)活動為契機,結(jié)合市局(公司)品牌培育方案與目標(biāo),制定詳細知的品牌培育措施,同時將重點培育品牌(規(guī)格
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;根據(jù)調(diào)研情況,進一步完善營銷戰(zhàn)略和營銷策略,樹立培育品牌的決心和引導(dǎo)消費的信心。
狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照省局(公司)部署,在繼續(xù)
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)員工服務(wù)煙農(nóng)、依靠煙農(nóng)意識,充分發(fā)揮一線煙葉技術(shù)員從基層來到基層去的優(yōu)勢,完善客戶經(jīng)理工作流程,充分調(diào)動客戶經(jīng)理培育品牌和服務(wù)客戶的積極性,
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、民主決策的重要作用。同時安排專人進行項目監(jiān)理、全程跟蹤、督促到位,確保工程質(zhì)量。目前,該服務(wù)站已基本具備“服務(wù)客戶、培育品牌、專賣管理”這三項基礎(chǔ)職能。
下一步
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,宣傳重點推薦品牌的吸食特點、銷售賣點等,促進培育品牌銷量穩(wěn)步增長。
三是加強客戶星級指導(dǎo)。在系統(tǒng)中查出轄區(qū)差一至兩分就能提高星級的客戶名單,對其發(fā)放經(jīng)營
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培育為目標(biāo),以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為著力點,以金圣系列品牌為重點,努力構(gòu)建工、商、零共同面向消費者卷煙營銷體系,調(diào)動和提高零售戶培育品牌的積極性。
五是
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骨干品牌和培育品牌,與發(fā)放的明碼標(biāo)價簽一一對應(yīng)。
面對下階段卷煙銷售高峰,城中市場部將“早謀劃、早動手”再接再厲做好各項基礎(chǔ)工作,實現(xiàn)“知行”文化和“知音
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;科學(xué)分析,提高信息應(yīng)用能力等三個方面不斷提升。
二是加強品牌培育,提高培育品牌能力,要求客戶經(jīng)理自身要掌握品牌的宣傳點與賣點,強化
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消費、培育品牌、營造氛圍,提升自身服務(wù)品牌的形象與價值。
四是從培訓(xùn)提升入手,增強其在零售終端的引領(lǐng)意識。以多種形式的小培訓(xùn),定期、不定期舉辦學(xué)習(xí)和交流