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;針對企業(yè)文化、新品特點(diǎn)、銷售技巧等知識點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解。四是培訓(xùn)方式更加生動。培訓(xùn)中靈活采用角色扮演、情景模擬的方式，生動再現(xiàn)新品銷售的各種場景，展現(xiàn)多種銷售技巧
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，密切客我關(guān)系，促進(jìn)市場營銷上水平。
一是提升服務(wù)滿意指數(shù)。舉辦客戶卷煙零售業(yè)務(wù)、法律法規(guī)知識輔導(dǎo)講座，對不同規(guī)模、不同等級的零售戶給予“卷煙銷售策略、經(jīng)營技巧、合理
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三是經(jīng)營技巧傳授多一點(diǎn)。客戶經(jīng)理在經(jīng)營指導(dǎo)上，要多關(guān)注客戶經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié)，要多傳授一些實(shí)用性強(qiáng)、有效性高的銷售技巧，不斷提升客戶的經(jīng)營能力。
四
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;由相關(guān)專家采取多媒體教學(xué)與現(xiàn)場互動相結(jié)合的方式，重點(diǎn)結(jié)合萊蕪煙草實(shí)際，就品牌知識介紹、營銷技巧與經(jīng)營技巧等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。其間，還就零售客戶提出的相關(guān)問題
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，把卷煙營銷服務(wù)各環(huán)節(jié)工作不斷的做精、做實(shí)、做細(xì)、做透。
三、注重溝通技巧。以品牌為紐帶，以客戶為橋梁，通過在對客戶進(jìn)行實(shí)地拜訪過程中，從了解
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卷煙的培育工作，并上門協(xié)助客戶做好推介工作，傳授客戶一些成熟的品牌培育技巧，通過自身引導(dǎo)，讓零售戶掌握銷售技巧，讓消費(fèi)者了解并接受
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零售客戶溝通多一點(diǎn)。要求客戶經(jīng)理在做好日常工作的同時，要耐心聽取零售客戶的意見和建議，多一點(diǎn)引導(dǎo)和溝通，不斷取得客戶的理解和支持。
三是經(jīng)營技巧傳授多一點(diǎn)
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客戶培訓(xùn)指導(dǎo)?？蛻艚?jīng)理在走訪客戶的過程中，充分運(yùn)用自己所學(xué)的營銷方面的知識，積極地向客戶宣傳重點(diǎn)品牌卷煙銷售技巧，詳細(xì)介紹培育品牌的吸食口味、適銷人群以及卷煙
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，增強(qiáng)視覺沖擊力和品牌吸引力；二是提高銷售技巧。注重對卷煙零售客戶嬌子銷售技巧的培養(yǎng)，以終端零售客戶為載體，提高銷售的深度和廣度，引導(dǎo)市場消費(fèi)
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辦案程序及技巧、說理式文書的制作、執(zhí)法禮儀細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息化辦公等等。
練：把所學(xué)到的知識和技巧熟練應(yīng)用到日常的工作中去，使之成為自己能力提高的訓(xùn)練場，在應(yīng)用中
