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了零售客戶的滿意度和忠誠度。
培訓(xùn)會上,分公司卷煙市場部各轄區(qū)客戶經(jīng)理通過PPT演示,從經(jīng)營技巧、婚慶活動開展情況對各轄區(qū)卷煙零售戶進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以如何經(jīng)營卷煙
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演示,把我們的顧慮全解決。為2011年煙葉收購奠定基礎(chǔ)。
圖為培訓(xùn)現(xiàn)場
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策略設(shè)置等近期重點工作向客戶經(jīng)理作了進一步的培訓(xùn)說明,現(xiàn)場上機演示操作,一一解答了客戶經(jīng)理的疑難困惑,進一步提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)及系統(tǒng)操作水平
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訂貨的目的、優(yōu)勢和意義,為零售客戶現(xiàn)場演示新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的操作流程,并詳細講解各模塊具體功能。面對面交談、手把手指導(dǎo)零售客戶進行網(wǎng)上訂貨。
三、認真做好后續(xù)服務(wù)
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”工作法。會上,還通過互動交流,客戶經(jīng)理輪流上臺操作演示,強化營銷人員的實踐操作能力和應(yīng)用技能。
通過培訓(xùn),該市系統(tǒng)營銷人員對“135
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,市公司組織全市營銷人員參加了省公司組織的全省“135”工作法視頻培訓(xùn),要求各縣區(qū)營銷部參考學(xué)習(xí)資料和PPT演示資料,組織開展“135”工作法自學(xué)。同時
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等,制作了精美的網(wǎng)訂事項名錄紛發(fā)給客戶,并針對客戶實際情況進行一對一講解、演示,直到零售戶掌握并熟練所有操作流程,使客戶充分感受到“網(wǎng)上訂貨”的便捷性
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的撲救措施。
隨后,參加培訓(xùn)人員來到空曠場所進行模擬演練,唐指導(dǎo)員以實物演示的形式,向大家介紹了如何使用公用滅火器、家用滅火器,以及火場逃生
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采用集中講授、現(xiàn)場演練、上機操作、發(fā)放操作手冊等方式向零售戶進行了詳細講解和演示,讓零售戶對“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)操作流程有了感性上的認識和了解;零售戶在客戶經(jīng)理細致指導(dǎo)下
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期間,通過視頻介紹、發(fā)放資料及每天四個時段的現(xiàn)場開機演示,參展的TH20型手帕紙包裝機組和TMB350透明紙中包機以其優(yōu)良卓越的性能、大方美觀的外形吸引了眾多新老及國內(nèi)外客戶前來參觀