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;緊緊圍繞該村目前亟待解決的各項民生問題進行了討論，大家紛紛提出自己的想法和建議。羅友平就村民們圍繞煙草提出的相關(guān)問題，從政策及具體操作層面做出了解答。
羅友平表示
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、監(jiān)督別人。
二是作好監(jiān)督執(zhí)紀問責的推動者。通過學習“責任追究辦法”促進大家對規(guī)章制度的熟悉，通過解答實際工作中的疑惑和相互交流工作經(jīng)驗，提升了紀檢干部監(jiān)督執(zhí)紀的主動性
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;東區(qū)局執(zhí)法人員對煙草相關(guān)法律法規(guī)進行了解讀，利用卷煙樣品向廣大消費者講解了真假卷煙的識別方法，解答了群眾提出的關(guān)于辦理煙草專賣零售許可證的相關(guān)政策咨詢。同時積極向消費者宣傳
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做到耐心解答、細心告知，避免申請人走彎路。
二是抓規(guī)范重儀表，做到公正公平。不斷規(guī)范稽查員和辦證員的語言、舉止，本著“人性化、細節(jié)化、親情化”的服務
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;微笑回應，解答客戶的疑問，理解客戶的需求，從而使客戶滿意。
四是積極行動。在取悅客戶的同時，投訴受理員也要把握工作原則，在與客戶
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建議和意見進行了現(xiàn)場解答指導。
貴州中煙財務管理部，遵義、貴定、銅仁卷煙廠財務、易地技改項目組，第三方稅務師事務所工作人員參加會議。
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，提高辦結(jié)效率，不斷推動行政許可服務水平提升。
四是突出宣傳服務。在市場走訪檢查過程中，積極向零售戶宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)，解答廣大消費者、零售客戶
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采購計劃編制以及各部門、單位在規(guī)范管理、采購管理過程中遇到的問題進行專人講解、布置和解答。二是邀請招標代理機構(gòu)的招投標專家分別對電子招標、招投標過程中投訴異議常見問題、防范措施、重要環(huán)節(jié)等內(nèi)容進行詳細
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、張貼宣傳主題，通過現(xiàn)場發(fā)放資料、咨詢等形式，向員工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及消防安全、職業(yè)衛(wèi)生、交通安全、環(huán)節(jié)保護知識。并對員工提出的問題進行認真細致地講解和現(xiàn)場解答
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執(zhí)法案卷的制作、審核、立卷及歸檔等方面的規(guī)范性要求作了系統(tǒng)性講解。針對煙草專賣執(zhí)法實務過程中遇到的疑難點問題進行了解答，對可能發(fā)生的行政行為法律風險進行了梳理和分析，并提
