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二三級考核發(fā)現(xiàn)的問題,決心以“抓牢基礎(chǔ)、強化服務(wù)”為推手,在宣傳促銷、卷煙出樣、“金圣”上柜和走訪質(zhì)量等方面嚴格要求,客戶經(jīng)理和稽查員每天在微信平臺上總結(jié)分享
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、上柜試銷、陳列展示、技巧傳授、銷售分析等方法,加強一二類卷煙品牌的培育,著力提高客戶銷售積極性和經(jīng)營利潤,以重點品牌培育效果帶動卷煙銷售結(jié)構(gòu)提升
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我關(guān)系基礎(chǔ)。
三是以開展全市系統(tǒng)卷煙訂貨成功率評比競賽活動為突破口,把客戶拜訪、卷煙上柜、訂貨成功率作為考核評比重點,有效督促客戶經(jīng)理日常工作落到實處。
通過
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等宣傳推介活動,制定上柜率和動銷率目標,持續(xù)做好品牌維護工作。
四是強化隊伍建設(shè)。制定年度、月度培訓計劃,注重培養(yǎng)營銷人員品牌宣傳、市場分析、客戶服務(wù)及溝通
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;二是提升客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力,按照要求做好品牌上柜、個性化陳列、明碼標價及店面形象提升等工作;三是及時收集客戶意見,做到耐心聽取客戶意見
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。加強拜訪質(zhì)量,了解時時庫存,及時反映市場異常狀況,為“金圣”銷售及新品培育工作夯實基礎(chǔ)。
做三事。持續(xù)做好省產(chǎn)煙品牌上柜陳列展示工作;以
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”煙,如何提高易捷便利店卷煙銷售額,實現(xiàn)三方共贏進行了深入探討和交流,最后三方達成一致意向:
? ? 一是中石化易捷便利店在卷煙品牌布局、上柜
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,由主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)營銷、專賣、內(nèi)管部門集中一周時間對營銷、專賣基礎(chǔ)工作、省產(chǎn)卷煙上柜、假私非煙流入情況進行全面督查和查處,特別是對縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)結(jié)合部較為隱蔽
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二是加強市場拜訪力度。客戶經(jīng)理針對每一戶的品牌上柜情況進行跟蹤拜訪,讓客戶根據(jù)掌握到的品牌信息進行對消費者傳播、推薦、引導,在豐富客戶產(chǎn)品知識的同時
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,細化品牌培育措施,確定重點品牌培育目標、區(qū)域和對象,全力提升新卷煙品牌的“上柜率”和庫存量。
四、提高客戶走訪到位率。重點加大對中小客戶以及偏遠農(nóng)村