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積極性。
三是建立信息交流制度,提升品牌銷售業(yè)績。多渠道進(jìn)行調(diào)研,多層次召開供需雙方見面會,定期不定期地將公司、工業(yè)企業(yè)、商戶和消費(fèi)者之間的需求
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新舉措,進(jìn)一步提升專銷結(jié)合水平。
一是定期溝通。稽查員、客戶經(jīng)理每天電話溝通一次,稽查中隊(duì)長與市場經(jīng)理每周碰頭匯總一次情況,中隊(duì)和客服部每月召開一次聯(lián)席會議
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等工作環(huán)節(jié)的任務(wù),進(jìn)一步理順了處理舉報投訴信息、處理下級上報問題以及非法渠道真煙案件核查工作程序。同時就定期工作逐一分項(xiàng)闡述了工作報告、定期檢查以及卷煙打碼到條、煙葉合同簽訂與種植專項(xiàng)
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、工商等職能部門定期不定期對邊界售假商戶的違法行為給予嚴(yán)厲打擊,著力取締邊界商戶的無證經(jīng)營行為,保護(hù)邊界市場良好的經(jīng)營秩序。
活動開展半個月以來,共查處邊界
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;特別是各部門內(nèi)勤人員的信息系統(tǒng)安全意識教育與培訓(xùn),不斷提高員工做好信息安全工作的主動性和自覺性。
二是抓好制度落實(shí)工作。切實(shí)抓好信息安全制度的落實(shí)工作,并不定期地對信息
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客戶經(jīng)理走訪安全。
一是定期組織培訓(xùn)教育。提高客戶經(jīng)理交通安全意識,增強(qiáng)遵法出行的自覺性,預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生,真正做到珍愛生命、安全
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;力求客戶滿意度的不斷提升。
一是部門協(xié)作到位。各部門定期召開例會以及部門之間的聯(lián)系會議,互通信息,強(qiáng)化協(xié)作,特別是專銷聯(lián)系會議,對在服務(wù)客戶
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商戶進(jìn)行分類,定期公布商戶業(yè)態(tài)分類情況,接受商戶監(jiān)督,同時加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督考核,堅(jiān)決查處弄虛作假、應(yīng)付了事的現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)異常商戶管理
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。在員工行為的規(guī)范、約束上,做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭。修訂了電訂員、營銷員、送貨員、專賣管理員、機(jī)關(guān)人員的行為考核細(xì)則,調(diào)整考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員,定期組織考核
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共享機(jī)制、聯(lián)合查處機(jī)制等,確保網(wǎng)絡(luò)涉煙監(jiān)管工作深入開展。
三是加強(qiáng)網(wǎng)銷信息收集。定期或不定期地開展網(wǎng)絡(luò)巡查,廣泛收集各種網(wǎng)絡(luò)涉煙違法信息,逐一核查