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，通過(guò)訂貨平臺(tái)公布給零售客戶(hù)。
2.確保每一戶(hù)客戶(hù)加上系統(tǒng)客服QQ，鼓勵(lì)和指導(dǎo)終端客戶(hù)與客服人員在QQ平臺(tái)上的互動(dòng)。
（四）后期跟蹤
跟蹤
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貨款，提高網(wǎng)訂成功率的同時(shí)提高貨款電結(jié)成功率。
三、加大網(wǎng)訂宣傳力度，擴(kuò)大客服站及網(wǎng)訂平臺(tái)的影響力，充分發(fā)揮網(wǎng)訂平臺(tái)的作用。對(duì)于部分距離縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較近的農(nóng)村
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再次，可以招聘計(jì)時(shí)工人前來(lái)幫忙。年底了為了滿(mǎn)足顧客服務(wù)需求，不少零售小店都采取招聘計(jì)時(shí)工的形式前來(lái)幫忙。但是，由于計(jì)時(shí)工相對(duì)陌生，招聘計(jì)時(shí)
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基礎(chǔ)工作：
一是重點(diǎn)品牌培育。通過(guò)召開(kāi)客戶(hù)周例會(huì)或座談會(huì)的方式及市場(chǎng)調(diào)研，寫(xiě)出詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并報(bào)客服股，由客服股統(tǒng)一匯總、認(rèn)真分析
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存在一定的銷(xiāo)售壓力，五十元/條及以下卷煙客戶(hù)庫(kù)存結(jié)構(gòu)較大。
策略：
廣大客服人員及零售客戶(hù)要共同分析本片區(qū)及本店的低檔煙銷(xiāo)售情況，抓住低檔煙銷(xiāo)售的每個(gè)
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客服經(jīng)理王廷洲的幫助下積極學(xué)習(xí)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和運(yùn)用技能，一步步為自己心理“破冰”，在點(diǎn)滴成長(zhǎng)中逐步實(shí)現(xiàn)了自我突破?，F(xiàn)在彭應(yīng)星成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹敖?jīng)營(yíng)達(dá)人”，
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淘寶平臺(tái)，記者還觀察到，不少個(gè)人微信號(hào)也持續(xù)在“朋友圈”中發(fā)布電子煙及相關(guān)產(chǎn)品售賣(mài)信息。賣(mài)家朋友圈廣告8月7日下午，記者通過(guò)淘寶客服反映此類(lèi)現(xiàn)象，
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午，記者通過(guò)淘寶客服反映此類(lèi)現(xiàn)象，詢(xún)問(wèn)是否有相應(yīng)監(jiān)管措施。客服回應(yīng)稱(chēng)：“淘寶/天貓不允許銷(xiāo)售的違禁商品，肯定是不能賣(mài)的。對(duì)于違禁商品，淘寶/天貓
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通力合作、周密安排，客服中心明確專(zhuān)人與專(zhuān)賣(mài)科一級(jí)承辦員對(duì)接，達(dá)到減少溝通環(huán)節(jié)、提升辦事效率的目的。上半年一個(gè)周六下午，一名商戶(hù)保存訂單后發(fā)現(xiàn)手機(jī)誤聯(lián)隔壁持證商戶(hù)
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的問(wèn)題。如果不想在公屏泄露過(guò)多的個(gè)人信息，可以撥打我們值班工作人員的熱線(xiàn)電話(huà)，或者添加在線(xiàn)客服的微信進(jìn)行留言互動(dòng)……”4月19日，金城江區(qū)局市場(chǎng)管理員韋維在
