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：一是瞄準客戶盈利，增強渠道掌控力。首先是加強市場信息精度采集，結(jié)合市場化取向改革提升投放策略準度，增強貨源與市場的匹配度；其次是結(jié)合
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;營造“客我一家”的濃厚氛圍。聚焦服務(wù)意識。牢固樹立客戶服務(wù)意識，從卷煙陳列、品牌上柜、形象維護、庫存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、明碼標價、信息采集等方面對零售終端進行全程跟蹤，切實解決
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，為需求預(yù)測提供科學(xué)依據(jù)和數(shù)字支撐。查總量，感知市場的變化信號。一是強化指導(dǎo)非系統(tǒng)客戶運用微商盟月末庫存采集功能持續(xù)對社會庫存進行動態(tài)監(jiān)測，培養(yǎng)客戶“知庫存、明動銷
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海量數(shù)據(jù)，設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控“無死角”。該系統(tǒng)可實時收集1273個采集點的數(shù)據(jù)信息，包括716臺電機、549臺氣缸、4臺核心電機溫度和4個關(guān)鍵位置溫濕度，并根據(jù)采集到
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流通治理工作。采集信息，做好摸底統(tǒng)計。認真采集零售戶基礎(chǔ)信息、卷煙庫存信息，了解市場真實需求和零售戶的實際經(jīng)營能力，全面掌握卷煙落地銷售及庫存情況，
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客戶自我盤點，及時傳遞信息，營銷人員制作了“一對一”的庫存盤點表，零售客戶通過“數(shù)數(shù)煙?填填表?拍拍照”信息采集和傳遞方式，提高自我盤點便捷性
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”，探索提高市場響應(yīng)速度新路徑?？茖W(xué)維護信息采集點，綜合運用抽樣調(diào)查、電話訪談、駐店觀察等方式，對市場動銷、品牌狀態(tài)、客戶心態(tài)等方面進行定期調(diào)研，
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差距、補短板、促提升”。
交叉互查找差距。針對88戶信息采集樣本點客戶卷煙商品庫存，由普通經(jīng)理與終端經(jīng)理進行交叉互查，對市場在銷的141個品牌（規(guī)格
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開展訂單采集自查自糾，完善零售戶訂貨平臺流程，補充應(yīng)急補貨工作流程，明確各級營銷管理人員在網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)中的工作職責(zé)與操作流程，堅決杜絕一卡多結(jié)
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，拓寬終端經(jīng)營品牌規(guī)格，營造“適銷對路、百花齊放”卷煙市場環(huán)境。
三是庫存盤點采集“準”。逐戶開展庫存信息采集，全面了解零售客戶庫存狀況，準確把握
