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,加大市場(chǎng)清理力度,堅(jiān)決防止假、非煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊;
4、客戶經(jīng)理、配送人員要密切配合,共同做好品牌宣傳推介。
五、策劃控制與評(píng)估
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煙草在線專稿 隨著行業(yè)改革發(fā)展的步伐和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,卷煙商品流通也經(jīng)歷了二級(jí)批發(fā)、一級(jí)批發(fā)、訪銷配送、訪送分離等四次模式的變革,到目前實(shí)行“訂單供貨”營(yíng)銷模式
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以及業(yè)戶服務(wù)中始終采取“一體化”管理的模式。特別是近年來(lái),隨著“網(wǎng)上訂貨,電子結(jié)算,一庫(kù)式配送”新型卷煙營(yíng)銷模式的不斷完善和健全,企業(yè)實(shí)施的零售業(yè)
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的客戶經(jīng)理在開(kāi)展卷煙營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)時(shí)一直采取較為行政化的營(yíng)銷模式和措施,其按照企業(yè)要求和規(guī)定按部就班地為業(yè)戶提供營(yíng)銷指導(dǎo)、品牌宣傳和卷煙配送等活動(dòng)。其所開(kāi)展的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)缺乏活力和創(chuàng)新
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卷煙,否則在今后的競(jìng)爭(zhēng)中,外煙品牌無(wú)論是在合理批零毛利、物流快速配送和市場(chǎng)價(jià)格控制上有一點(diǎn)做的好,零售終端都有可能去經(jīng)銷外煙品牌。
但是,基層
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86.2%,繼續(xù)保持全省領(lǐng)先地位,預(yù)計(jì)在一到兩年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)訂率。
在送貨到戶上做到及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確。在2011年,煙草配送中心重新調(diào)整了送貨路線和布局
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。
四是同級(jí)監(jiān)管工作還不夠細(xì)化。對(duì)同級(jí)監(jiān)管中工作不夠細(xì)致,工作底稿較少,留存的工作痕跡不多。
五是專賣內(nèi)管人員綜合素質(zhì)不強(qiáng)。表現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷、配送業(yè)務(wù)不熟悉,對(duì)
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、“節(jié)能”標(biāo)兵、“配送”標(biāo)兵、“安全”標(biāo)兵等活動(dòng),使感動(dòng)團(tuán)隊(duì)、感動(dòng)人物、感動(dòng)客戶創(chuàng)建活動(dòng)有了豐富的載體,如今,“感動(dòng)”服務(wù)文化標(biāo)識(shí)宣貫至每一名員工、每一位零售
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,它主要是指卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的服務(wù)行為,或者說(shuō)附加在卷煙產(chǎn)品上的所有服務(wù)。包括零售客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、貨源供應(yīng)、卷煙訂購(gòu)、配送卷煙、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、終端形象維護(hù)、客戶培訓(xùn)等。對(duì)于客戶經(jīng)理
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環(huán)節(jié)的損耗與成本浪費(fèi)。同時(shí),投放精準(zhǔn)能更有效發(fā)揮先進(jìn)訂貨、配送服務(wù)系統(tǒng)的作用,實(shí)現(xiàn)貨源投放與客戶個(gè)性化需求的匹配,確保零售客戶擁有較高的貨源滿足率。通過(guò)把握貨源