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。大力開展競聘上崗、技能比賽、崗位練兵、QC課題攻關(guān)等活動(dòng),倡導(dǎo)感恩、責(zé)任、奉獻(xiàn)、理解、忠誠和珍惜,切實(shí)提升“網(wǎng)上訂貨、品牌培育、精準(zhǔn)營銷、終端建設(shè)”等現(xiàn)代營銷服務(wù)技能
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服務(wù)”意識。大是抬高,宏觀層面?!按蠓?wù)”即全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)。工作即服務(wù),管理是服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)更是服務(wù)。服務(wù)要從廣義層面去理解,愛崗敬業(yè)
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理解不透徹,認(rèn)識不到位。以為中央也不過是做做樣子,擺擺架勢而已,是難以堅(jiān)持長久的。在自己超市高檔煙酒庫存量較多的情況下,仍然忙著籌集資金
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,甚至威脅襲擊執(zhí)法人員。
二、正確處理“阻撓執(zhí)法行為”的有效途徑
(一)強(qiáng)化專賣法規(guī)宣傳。違規(guī)戶之所以存在阻撓執(zhí)法行為,絕大多是不了解、不理解
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人、理解人、關(guān)愛人、服務(wù)人的角度和深刻出發(fā)點(diǎn),充分了解青工的思想動(dòng)態(tài),時(shí)刻向青工輸入正能量,同時(shí)打通車間與青工面對面交流渠道。如遵義卷煙廠二車間設(shè)立“書記悄悄話QQ
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;還是要理性為先,不能因?yàn)閹齑娲蠖艞壒?yīng),商業(yè)公司必須理解好適度從緊的內(nèi)涵,不能使杠桿功能變成一種生硬的手段。
小煙卷兒:春節(jié)過后
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正確認(rèn)識精益文化,樹立現(xiàn)代管理理念。企業(yè)管理層,特別是最高決策管理者,對企業(yè)文化的理解、實(shí)踐程度,直接決定著企業(yè)的治理狀況和治理水平
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,也要有崗位互換掛職鍛煉;既要主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也要請進(jìn)來研究解決當(dāng)下存在的問題。借助外力,提升培訓(xùn)質(zhì)量,使客戶經(jīng)理真正理解
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。事業(yè)激勵(lì)。創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件,保證各類人才能夠施展才華,給予他們與自身發(fā)展相適應(yīng)的崗位,充分發(fā)揮他們的潛力。
尊重與理解。良好的溝通環(huán)境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍也可以
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指導(dǎo)訂貨的背影,是我們手持電話不斷重復(fù)貨源供應(yīng)辦法的聲音,是我們?yōu)榱嗣恳环萦唵闻c客戶反復(fù)溝通的辛勞,是我們受到客戶不理解的淡定,是我們受了委屈