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;對(duì)于技術(shù)的變革也是不思進(jìn)取，缺乏更新?lián)Q代的動(dòng)力。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)壟斷，甚至可以說(shuō)躺著就能掙錢，因而往往缺乏現(xiàn)代的管理意識(shí)，服務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)約和落后
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的百分比的總利潤(rùn)從去年的16.3%下降到了今年的15.6%。公司開(kāi)展的增效活動(dòng)使得銷售、管理和一般開(kāi)支減少6.2%，降低至3500萬(wàn)美元，這其中包括120萬(wàn)美元的獨(dú)立監(jiān)督費(fèi)用
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發(fā)展。因此，在服務(wù)過(guò)程中，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議或者抱怨，不但體現(xiàn)了對(duì)客人的重視和尊重，也體現(xiàn)了一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)者的管理水平。尤其是一些顧客提出
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的良好習(xí)慣。在這里俺想推薦一位高手，就是俺韓家哥們，人家在小店經(jīng)營(yíng)內(nèi)部管理上做的很好，規(guī)則上墻，獎(jiǎng)罰分明，出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座
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能力、不惟資歷看業(yè)績(jī)”的用人標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全方面綜合測(cè)評(píng)，對(duì)職工進(jìn)行準(zhǔn)確的能力評(píng)估和定崗設(shè)計(jì)，建立完善人才管理體系，形成人才有舞臺(tái)、舞臺(tái)為人才的長(zhǎng)效
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品數(shù)量過(guò)多，也會(huì)使顧客在選擇時(shí)猶豫不定，延長(zhǎng)交易時(shí)間，同時(shí)還會(huì)削弱主力商品陳列的突出效果，增加庫(kù)存及其他管理成本。因此，可以采取
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;因此，需要幫助客戶提升“五種能力”。
（1）提升客戶庫(kù)存管理能力。指導(dǎo)零售客戶科學(xué)合理地做好卷煙儲(chǔ)備，提高資金循環(huán)利用率，通過(guò)
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。當(dāng)時(shí)，一包包的“大生產(chǎn)”香煙，曾牽動(dòng)著國(guó)內(nèi)外親人的心，成了他們表達(dá)思念和情感的紐帶。
1951年中央人民政府工商行政管理局商標(biāo)局為了整頓卷煙
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;客戶經(jīng)理每周堅(jiān)持用半天時(shí)間與她談心，幫她打掃衛(wèi)生、銷售商品，將安全文化、6S管理等知識(shí)傳授給她，形成融洽的朋友關(guān)系。同時(shí)幫她重新設(shè)計(jì)店面形象，增加柜臺(tái)
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表”，局長(zhǎng)急切的催著營(yíng)銷管理中心的小王。“好的，李局長(zhǎng)、馬上給您送過(guò)來(lái)?！闭f(shuō)完小王箭步的跑回到自己的辦公桌，開(kāi)始劈劈啪啪的敲打著自己的鍵盤，飛速
