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，把零售戶的難當(dāng)成自己的難。通過為客戶提供個人化、人性化、親情化的服務(wù)，太平部所的卷煙電子結(jié)算率大大提高，由原來的10%，逐步提升到30%、50
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大多能夠明白，微信與微博這一類產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者騰訊QQ的目的是不同的。相較于微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化
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洪禎的人性化經(jīng)營，讓那些在農(nóng)村開店的零售戶很感動。他們說，龐老板不光戲唱得好，做生意也有一套。對我們這些農(nóng)村零售戶非常體貼、關(guān)心，處處為我們著想
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，注意觀察員工的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。從而及早認(rèn)識到抱怨的產(chǎn)生并及時處理，將“跳槽”誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。
除了與員工經(jīng)常進(jìn)行良好的平等的溝通外，我還在店里實(shí)行人性化
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;市場越來越規(guī)范；執(zhí)法主體越來越人性化；國家一系列扶持小微企業(yè)的政策，在零售業(yè)得到體現(xiàn)。尤其是卷煙經(jīng)營，可以說發(fā)生了翻天覆地的變化，
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，進(jìn)一步增強(qiáng)了對卷煙工業(yè)企業(yè)個性化需求的滿足能力。
——秦皇島煙機(jī)公司 沈德武
從設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性、功能實(shí)現(xiàn)可靠性、包裝形式多樣性、包裝工藝柔性化、人機(jī)交互智能化、工業(yè)設(shè)計人性化等方面對現(xiàn)有
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，多些人性化的開導(dǎo)，讓零售戶在潛移默化中受到教育，自覺接受處罰，并回到守法經(jīng)營的“正軌”上來。二要強(qiáng)化對違法戶的長期教育。有的違法戶不是一次教育就能
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，在企業(yè)發(fā)展的過程中建立健全企業(yè)文化，通過合適的載體使企業(yè)文化具體化、人性化、系統(tǒng)化，進(jìn)而達(dá)到文化落地的目的。即：企業(yè)員工能夠廣泛認(rèn)同本企業(yè)
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，不要強(qiáng)行指定為好。另外，對于被打擾的零售客戶，可以在緊俏貨源上給予適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)，這也是一種人性化的操作手段。
客戶經(jīng)理：劉海明
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，充分認(rèn)識到自身在整個營銷過程中的重要角色。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、觀摩等方式，不斷加強(qiáng)對零售戶的人性化服務(wù)，不斷改善工作方式和方法，全身心投入到服務(wù)
