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終端建設(shè)“六堂課”。
現(xiàn)代終端建設(shè)“六堂課”，即：終端建設(shè)觀念引導(dǎo)、卷煙經(jīng)營應(yīng)知應(yīng)會(huì)、店面形象提升、終端信息系統(tǒng)使用、現(xiàn)代終端現(xiàn)場會(huì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、營業(yè)主推及參觀介紹知識(shí)
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;將來為家庭、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，志愿者還在有空之余幫助零售戶整理并打掃了店面和柜臺(tái)，并指導(dǎo)客戶在梅雨季節(jié)做好卷煙防霉小知識(shí)。
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要求做好相關(guān)事項(xiàng)。
二是做好零售功能終端的維護(hù)工作。針對系統(tǒng)方面操作的問題，及時(shí)下發(fā)常見問題解決方法給功能終端客戶，并指導(dǎo)功能終端客戶做好卷煙品牌培育、店面形象提升
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，引導(dǎo)客戶訂做卷煙專柜，提升客戶店面形象，增加客戶卷煙銷量。
四是加強(qiáng)真假煙宣傳，維護(hù)客戶權(quán)益。組織客戶經(jīng)理、市管員積極向客戶宣傳真假煙鑒別
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，是消費(fèi)者對品牌最直觀的認(rèn)識(shí)，從產(chǎn)品入手，更能發(fā)揮品牌的功能，所以我們在培育屬于自己店面的卷煙品牌的時(shí)候，需要對產(chǎn)品信息有全方位的了解
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質(zhì)量自查等工作，充分發(fā)揮零售終端的示范引領(lǐng)作用。
一是開展現(xiàn)代卷煙零售終端調(diào)查摸底。對符合終端建設(shè)條件的目標(biāo)客戶的基本情況、店面規(guī)模、卷煙陳列、廣告面積、電腦配置和基礎(chǔ)設(shè)施等情況進(jìn)行
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、提升店面形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度、引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大卷煙銷量、推動(dòng)終端經(jīng)營能力整體提升奠定基礎(chǔ)。
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不符等信息進(jìn)行更正；
二是對卷煙零售許可證的形象信息加以維護(hù)，對許可證內(nèi)店面和柜臺(tái)照片缺失的和拍照不符合新規(guī)的照片加以替換，尤其實(shí)在電腦系統(tǒng)內(nèi)加以完善
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宣傳，特別是防盜和防調(diào)包，做到隨時(shí)店面有人，特別是在消費(fèi)者退回整條卷煙時(shí)一定要核定是否是自己的條碼。
三是加強(qiáng)防火防電的知識(shí)學(xué)習(xí)，下班時(shí)間
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柜力度，調(diào)動(dòng)客戶品牌上柜的積極性，指導(dǎo)客戶做好卷煙出樣，提升客戶柜臺(tái)和店面形象，并傳授客戶銷售卷煙技巧，引導(dǎo)消費(fèi)者的購買欲
