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卷煙貨源上作適當(dāng)?shù)膬A斜，以盡可能的增加其收入來源。
多年來的真誠服務(wù)和用心關(guān)懷，使劉才喜很受感動，從而在心里萌發(fā)了要用一面錦旗向煙草公司表達感謝、表達感激
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對身邊真人真事的講述，通過每個人用心地分享感悟，使得抽象的文化理念在大家的腦里變得具體而豐滿，進而得以在大家的心里落地生根。這一宣貫形式作為西雙版納煙草
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管工作是專賣管理四項基礎(chǔ)工作中最難開展的工作之一，筆者認為難以開展的關(guān)鍵就在心里認識和理解上存在偏差，很多人在心理上對內(nèi)管工作重要性和緊迫性認識不到位。行業(yè)內(nèi)的一般員工認為
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;擦亮了服務(wù)窗口。
一是思考“怎么想”，做到服務(wù)“四個一”。從思考服務(wù)對象心里“怎么想”入手，針對他們所想所思開展服務(wù)，做到一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一顆
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，從了解滿足客戶的需求角度，要求營銷一線人員在走訪客戶時候加強與零售客戶的溝通，雖然很多溝通并不完全是卷煙業(yè)務(wù)上的，但是通過溝通了解他們心里想什么
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公司的功勞”。轄區(qū)的客戶經(jīng)理、市場監(jiān)管員用真心贏得客戶的信任和依賴，真正體現(xiàn)了固原煙草“用心服務(wù)，感動常在”的服務(wù)理念，使“搏·為”企業(yè)文化不僅在員工的心里
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，提高零售戶積極性?？蛻艚?jīng)理通過做好客戶的經(jīng)營指導(dǎo)工作，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提高零售戶的積極性和主動性，讓零售戶真正從心里配合煙草公司的工作
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關(guān)。
一是狠抓安全教育，強化安全意識。在思想上高度重視安全生產(chǎn)工作，在工作中切實抓好安全生產(chǎn)，做到警鐘長鳴，真正把安全這塊警示牌“釘”在心里
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培育方向等內(nèi)容，心里有底了，賣煙也賣得踏實了”。湖南臨武縣金江鎮(zhèn)卷煙零售戶羅方瑤說。
近期以來，為征求客戶意見，改善服務(wù)質(zhì)量，
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感覺自己好象都是在幫助客戶，因為客戶有需要幫忙的地方，所以才會想到我，帶著這種思想，漸漸的，我的心里會變的有點倦怠，
