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：一是瞄準(zhǔn)客戶盈利，增強(qiáng)渠道掌控力。首先是加強(qiáng)市場信息精度采集，結(jié)合市場化取向改革提升投放策略準(zhǔn)度，增強(qiáng)貨源與市場的匹配度；其次是結(jié)合
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;營造“客我一家”的濃厚氛圍。聚焦服務(wù)意識(shí)。牢固樹立客戶服務(wù)意識(shí)，從卷煙陳列、品牌上柜、形象維護(hù)、庫存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、明碼標(biāo)價(jià)、信息采集等方面對(duì)零售終端進(jìn)行全程跟蹤，切實(shí)解決
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，為需求預(yù)測提供科學(xué)依據(jù)和數(shù)字支撐。查總量，感知市場的變化信號(hào)。一是強(qiáng)化指導(dǎo)非系統(tǒng)客戶運(yùn)用微商盟月末庫存采集功能持續(xù)對(duì)社會(huì)庫存進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，培養(yǎng)客戶“知庫存、明動(dòng)銷
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海量數(shù)據(jù)，設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控“無死角”。該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)收集1273個(gè)采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息，包括716臺(tái)電機(jī)、549臺(tái)氣缸、4臺(tái)核心電機(jī)溫度和4個(gè)關(guān)鍵位置溫濕度，并根據(jù)采集到
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流通治理工作。采集信息，做好摸底統(tǒng)計(jì)。認(rèn)真采集零售戶基礎(chǔ)信息、卷煙庫存信息，了解市場真實(shí)需求和零售戶的實(shí)際經(jīng)營能力，全面掌握卷煙落地銷售及庫存情況，
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客戶自我盤點(diǎn)，及時(shí)傳遞信息，營銷人員制作了“一對(duì)一”的庫存盤點(diǎn)表，零售客戶通過“數(shù)數(shù)煙?填填表?拍拍照”信息采集和傳遞方式，提高自我盤點(diǎn)便捷性
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”，探索提高市場響應(yīng)速度新路徑。科學(xué)維護(hù)信息采集點(diǎn)，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、電話訪談、駐店觀察等方式，對(duì)市場動(dòng)銷、品牌狀態(tài)、客戶心態(tài)等方面進(jìn)行定期調(diào)研，
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差距、補(bǔ)短板、促提升”。
交叉互查找差距。針對(duì)88戶信息采集樣本點(diǎn)客戶卷煙商品庫存，由普通經(jīng)理與終端經(jīng)理進(jìn)行交叉互查，對(duì)市場在銷的141個(gè)品牌（規(guī)格
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開展訂單采集自查自糾，完善零售戶訂貨平臺(tái)流程，補(bǔ)充應(yīng)急補(bǔ)貨工作流程，明確各級(jí)營銷管理人員在網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)中的工作職責(zé)與操作流程，堅(jiān)決杜絕一卡多結(jié)
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，拓寬終端經(jīng)營品牌規(guī)格，營造“適銷對(duì)路、百花齊放”卷煙市場環(huán)境。
三是庫存盤點(diǎn)采集“準(zhǔn)”。逐戶開展庫存信息采集，全面了解零售客戶庫存狀況，準(zhǔn)確把握
