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;國(guó)家煙草計(jì)劃的正常發(fā)展。按明碼標(biāo)價(jià)賣(mài)煙是一條價(jià)格的紅線,希望你理解我的難處。往往顧客一聽(tīng)我這么說(shuō),顧客就不好再吱聲了。堅(jiān)守卷煙零售價(jià)格,是我們零售人的職責(zé)
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相互交流經(jīng)驗(yàn),兩位客戶經(jīng)理不怕苦、不怕累開(kāi)私家車(chē),第一時(shí)間先對(duì)準(zhǔn)大戶逐戶宣傳,法律法規(guī)、亮證經(jīng)營(yíng)及“一戶一碼”的好處,博得轄區(qū)大戶的理解
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包容和理解,誰(shuí)都可以走得過(guò)去。
(五)
時(shí)光是個(gè)好東西,時(shí)光也會(huì)摧殘人。我愿意撿拾生命里的好東西,去學(xué)會(huì)忘掉摧殘人的壞東西
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,在全省范圍內(nèi)開(kāi)展了卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)工作,努力推進(jìn)終端建設(shè)上水平。
小組建設(shè)離不開(kāi)廣大零售客戶的理解、支持和參與。河北煙草商業(yè)系統(tǒng)將零售客戶的同心互動(dòng)
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自我實(shí)現(xiàn)型客戶作為開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的重點(diǎn),把幫扶型客戶作為開(kāi)展親情化服務(wù)的重點(diǎn)。將幫助決策者理解和把握在變革之旅中需要考慮的因素和需要強(qiáng)化的能力。即服務(wù)鏈核心職能的“服務(wù)開(kāi)發(fā)”“服務(wù)交付
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、公司文化、工廠文化的理解和認(rèn)同,進(jìn)而關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。
另一方面,可以組織部分職工通過(guò)社會(huì)公益、志愿服務(wù)等活動(dòng),從縱向上比較自身生活、心態(tài)、居住環(huán)境
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顧慮,盡快促成交易。
只要我們把商品的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái),大多數(shù)顧客就會(huì)理解我們的良苦用心,不再糾纏商品價(jià)格。但也有一些顧客,還是繼續(xù)討價(jià)還價(jià)
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煙農(nóng)的理解和支持;二是要善用語(yǔ)言,接地氣的話語(yǔ)往往比生硬晦澀的敘述更有收到意想不到的作用,要多用大白話,多用煙農(nóng)自己的方式與他們交流,
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;煙草對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管的看法也應(yīng)該不斷變化。一說(shuō)到專賣(mài),僅僅理解為辦證、檢查、收煙、查案、打假,這樣等于門(mén)逢里看大街——眼光太窄了。煙草應(yīng)積極參與市場(chǎng)控?zé)煴O(jiān)管活動(dòng)
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一起,圍繞這一主題,結(jié)合思想和工作實(shí)際開(kāi)展了大討論。在討論之中,黨員們對(duì)使命、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)?em class="term">理解愈發(fā)清晰深刻,對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)工作充滿了信心